High Mobile
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Kundenservice ist eine Katastrophe
Kundenservice ist eine Katastrophe. Unhöflich, arrogant und nicht hilfreich! Ich habe keine Zugangsdaten zum Kundenportal gekriegt, wo ich eSim aktivieren soll. Mein Vertrag hat heute begonnen und ich stehe ohne Netz da!!! Zum Glück kann ich monatlich kündigen und werde sofort wieder wechseln. Edit am 27.03.2025: Ich habe immer noch keinen Brief bekommen und konnte ganze Woche nicht telefonieren und das Internet benutzen, was beruflich eine Katastrophe war. Ich habe ein ausgefülltes Widerrufsformular an die angegebene E-mail-Adresse geschickt. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs schriftlich.