Enphase Energy
Read all reviews for Enphase Energy →
Problemen met IQ7A omvormer veroorzaakt door 'cross talk'
Probleem gehad met een IQ7A omvormer op één van de panelen. Er werden geen gegevens meer gerapporteerd aan de gateway waardoor er op dat paneel geen opbrengst plaats vond. Systeem is nog geen drie jaar oud. Na een telefoontje is dat opgelost. Nu, 6 dagen later, doet zich weer dat probleem voor op een ander paneel. Vervolg: dank voor uw reactie. Ik heb ondertussen ook niet stilgezeten. Contact gehad met jullie Engelse helpdesk. Eea is uitgezocht. Er is sprake van cross talk tussen mijn micro omvormers en het enphase systeem van de overburen. Dat blijkt vaker te gebeuren Het is wederom op afstand bijgestuurd MAAR met de opmerking dat indien het weer gebeurd er een filter op mijn systeem aangebracht moet worden. Dat baart mij zorgen en geeft geen betrouwbare gebruikerservaring. Ik heb de garantie gekregen op 25 jaar probleemloos functionerende omvormers. Valt het eventueel plaatsen van zo'n filter ook onder de garantieregeling of draai ik daar dan opeens zelf voor op?