Outl1
Read all reviews for Outl1 →
Sämsta kundservicen jag har vart med om…
Sämsta kundservicen jag har vart med om någonsin! Beställde en kommod 9e dec. 1-5 dagars lev tid. Kontaktade kundtjänsten som man bara kan nå via mejl (finns inget telefonnummer) vid flertal tillfällen o undrade om status. De kom med konstiga svar att ordern skulle packas och skickas snart. Efter ca en månad ledsnade jag och ville avbeställa. Då gick inte det för att ordern hade skickats. Jag skulle få länk med spårningsuppgifter. Väntade ytterligare en vecka och inget hände så frågade om status och fick samma svar igen. Att den skulle skickas och att om jag ville avbeställa så skulle det kosta pengar. Då sa jag att de måste kunna avbryta ordern då de inte ens kan påvisa att de skickat något. Tillslut svarade de att något hade hänt med ordern och att jag kunde få välja mellan att de skickar den pånytt alt att de stryker den. Jag svarade då tack jag vill att ni styrker den. Jag beställer hellre från en annan sida. Fick svar att de skulle fixa detta. Men... idag kom leveransen iallafall en vecka senare. Ca 1,5 månad efter beställning. Och då är den inte ens komplett. 1 av 3 kollin saknas. Har kontaktat dem ang detta utan att å någon förklaring men att de ska undersöka vad som hänt med det paket som saknas...