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Un experiencia nefasta
Un experiencia nefasta. Hacemos un pedido de una mesa. Nos llega el correo de confirmación que ha salido nuestro pedido. A los 10 días, después de mirar mil veces el enlace de seguimiento ponía que estaba en una aduana, intentamos llamar por teléfono, tienen uno, pero dice que el buzón está lleno (ya os aviso que no conseguiréis contactar, a mi me han llamados después de 6 días diciéndoles que se pongan en contacto conmigo). Mandamos un correo, que tiene respuesta a los tres días. Nos indican que la empresa de transportes dicen que la dirección es incorrecta, y les confirmamos que está bien. El resumen es que tardan en gestionar la incidencia tantos días, que habiendo tenido la oportunidad de solucionarlo la propia empresa de transportes devuelven el pedido a sus almacenes y nos dicen que si queremos que nos la envíen volvamos a pagar los gastos. La empresa de transportes les echa la culpa a ellos y ellos a los de transportes, pero al final nosotros somos los perjudicados.