Samsung Electronics
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kostenloses Zusatzprodukt wird nicht geliefert
Am 27.7. bei Galaxus einen Samsung TV mit kostenlosem Zusatzprodukt (Sound Bar) gekauft. Am 4.8. erhalten. Registrierung für kostenloses Zusatzprodukt angeblich bis 14.8.2025. Am 11.8. war Registrierung für Zusatzprodukt auf Homepage Samsung nicht mehr möglich. Kontaktaufnahme mit Support Samsung: Auskunft: Es gab nur Aktionen für Direktkäufe bei Samsung und nicht über Händler - beweisen Sie das Angebot von Galaxus. Galaxus hat mir die Unterlagen zugestellt - Weiterleitung der Beweise Samsung. Antwort von Samsung die Registrierungsfrist sei nun abgelaufen und ich hätte halt Pech gehabt! Schaut Euch vor einem Kauf eines Samsung-Produktes die Bewertungen und insbesondere die Bewertungen auf Trustpilot an: 87% 1 Stern. Für mich ist die Marke Samsung nach deren Verhalten, welches zumindest an unlauteren Wettbewerb, wenn nicht sogar an eine strafrechtlich relevante Verhaltensweise grenzt, gestorben. Anscheinend bin ich nicht der Einzige, welchem dieses Pech widerfahren ist.