Cheap Energy
Read all reviews for Cheap Energy →
De läckte personuppgifter på flertalet…
De läckte personuppgifter på flertalet nya kunder genom att manuellt mejla till flertalet kunder samtidigt utan att göra mejladresserna "hemliga". Varpå flera kunder svarar och anger kontonummer och vilken bank de har. Vid samtal med deras kundtjänst visar de att de inte tar detta på allvar, då de inte ansåg att detta var en incident att rapportera. Det tar sedan över 1 dygn innan de agerar och går ut med information att inte svara på mejlet. Deras rutin brister och de har inte tekniska stöd för att hantera kundkommunikation på säkert sätt.