customer

Nov 23, 2025

Return problemen vanwege te grote verpakking.

Musicstore stuurt gitaren in veel te grote dozen. En lijkt dan geen geschikt returnlabel te willen bezorgen. De verpakking is te groot voor Dhl. Heeft een Ups returnlabel nodig. Ze werd ook door Ups geleverd. Dit is de 2e keer in 2 jaar dat er zich een returnlabel probleem stelt vanwege te grote verpakking. Zeer stresserend en frustrerend : gratis return beloven maar het dan niet willen toestaan, zo lijkt het toch.