CAR NET Polska
Read all reviews for CAR NET Polska →
Nie polecam firmy CarNet
Nie polecam firmy CarNet. Samochód zarezerwowałem dziewięć dni przed planowaną datą wyjazdu wakacyjnego. Uważam, ze to wystarczająco dużo czasu, aby wywiązać się z warunków umowy. Niestety, 20 godzin przed umówionym terminem wydania pojazdu dostałem informację, że wynajem został anulowany przez CarNet. Pomijam fakt, że w obliczu braku środka transportu musiałem zrezygnować z planów wakacyjnych, jednak podejście firmy do klienta w sytuacjach tego typu jest nie do zaakceptowania. Nie dostałem żadnej informacji odnośnie zwrotu kosztów rezerwacji. Firma nie odpisała na żaden wysłany przeze mnie mail w tej sprawie. Po kontakcie telefonicznym z biurem obsługi obiecali, że oddzwonią – nie oddzwonili. Po licznych interwencjach różnymi kanałami dostałem w końcu zwrot środków, ale straciłem przy tym sporo nerwów i czasu.