CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
CAR NET Polska receives mixed reviews from customers, reflecting both positive and negative experiences. Many reviewers praise the professional and friendly staff, highlighting the quick and easy rental process, as well as the good condition of the vehicles.
Positive sentiments often mention the wide selection of well-maintained cars and the efficient customer service, making the rental experience enjoyable. However, a significant number of complaints arise regarding issues such as unavailability of reserved items, late car pickups, and accusations of dishonesty, with some customers feeling cheated. These negative experiences overshadow the positives for many, leading to frustration and disappointment. Overall, while some customers recommend CAR NET for its service and vehicle quality, others advise caution due to inconsistent experiences.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.0 | 486 | 100% | +1.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.2 | 15 |
| Sep 24 | 4.2 | 17 |
| Oct 24 | 2.8 | 18 |
| Nov 24 | 2.5 | 11 |
| Dec 24 | 1.0 | 4 |
| Jan 25 | 2.4 | 11 |
| Feb 25 | 2.9 | 11 |
| Mar 25 | 3.3 | 12 |
| Apr 25 | 2.2 | 10 |
| May 25 | 3.7 | 3 |
| Jun 25 | 4.1 | 17 |
| Jul 25 | 3.6 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 486 most recent reviews.
“Very nice and professional service”
“Possibly the worst car hire ever”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Booking | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | +19% | 486 |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: CAR NET Polska is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.6).
486 reviews of CAR NET Polska. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Very nice and professional service!!!
Over a year ago
Brałem samochód od Państwa dwa razy, raz w lutym tego roku i drugi raz w czerwcu w tym roku. Dwa razy Toyota Corolla, w lutym dostałem nówke z 700km przebiegu, teraz dostałem z 20k około. Samochody fa... See more
Over a year ago
Nowy samochód w dobrym stanie techniczym, bardzo miła obsługa. Łatwy kontakt, szybki i łatwy odbiór i zwrot samochodu i dobre ceny. Polecam.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 49% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
Foteliki dziecięce zarezerwowane online okazały się niedostępne na miejscu. Na szczęście obsługa była uprzejma i pomocna i udało się otrzymać zwrot kosztów, ale musieliśmy szukać na ostatnią chwilę innej wypożyczalni.
Very nice and professional service!!!
Brałem samochód od Państwa dwa razy, raz w lutym tego roku i drugi raz w czerwcu w tym roku. Dwa razy Toyota Corolla, w lutym dostałem nówke z 700km przebiegu, teraz dostałem z 20k około. Samochody fajne, zadbane. Proces rezerwacji i odbioru bez komplikacji. Zawsze biorę pakiet dodatkowego ubezpieczenia, aby nie było niepotrzebnego problemu podczas zdawania i bez zarzutów. Samochody nowe, kaucja na koncie spowrotem po 4 dniach, ceny bezkonkurencyjne. Polecam, ale tylko z wykupieniem ubezpieczenia i ewentualnego pakietu czyszczenia. Nigdy nie miałem problemów w Opolu i być może skorzystam też kolejnym razem z usług tej wypożyczalni.
Nowy samochód w dobrym stanie techniczym, bardzo miła obsługa. Łatwy kontakt, szybki i łatwy odbiór i zwrot samochodu i dobre ceny. Polecam.
DWA RAZY!!! Zostałem oszukany przez tą instytucję. Nigdy więcej. Trzymajcie się z daleka. Lepiej wypożyczyć rower. Extremely bad service, better to rent bicycle or walk!!! Stay as far is possible!!! Äußerst schlechter Service. Es ist besser ein Fahrrad zu mieten und sich von dieser Einrichtung fernzuhalten!!! WARNUNG!!!
Szeroki wybór zadbanych i szybkich autek, za każdym razem wielki banan na twarzy :) Kocham samochody a tu mają same perełki ;) Dzięki, że jesteście!
Proces rezerwacji był szybki i bezproblemowy, a obsługa klienta bardzo profesjonalna i pomocna. Samochód, który wynajęliśmy, był w świetnym stanie – czysty, nowoczesny i w pełni sprawny. Co ważne, cała procedura odbioru i zwrotu pojazdu przebiegła sprawnie, bez ukrytych kosztów czy zbędnych formalności. Duży wybór aut w przystępnych cenach to dodatkowy atut. Na pewno skorzystam z ich usług ponownie!
Profesjonalna i sprawna obsługa, szeroki wybór pojazdów w różnych klasach oraz jasne warunki najmu.
Korzystałem z usług CAR NET w ramach PZU. Wszystko przebiegło pomyślnie, miła obsługa zarówna na infolinii jak i Panowie, którzy przyprowadzili mi samochód a później go odbierali. Polecam ;)
Kontakt rzeczowy, a obsługa profesjonalna. Bardzo wysoki standard usługi. Nie mam żadnych uwag. Zdecydowanie polecam.
Elastyczne warunki wynajmu oraz konkurencyjne ceny czynią Car Net liderem na rynku. Bardzo doceniam również ich podejście do klienta – wszelkie formalności zostały załatwione sprawnie i bez zbędnych komplikacji.
Cała procedura przebiegła łatwo i bez żadnych problemów. Świetny kontakt z klientem. Obsługa to profesjonaliści którzy dokładają wszelkich starań aby spełnić prośby klientów. Sprawnie, rzetelnie, punktualnie. Korzystałam z ich usług pierwszy raz ale napewno nie jest to mój ostatni.
Minimum formalności, rzetelnie i sprawnie. Świetna flota. Duży wybór pojazdów. Wypożyczyłam roczną Kia Sorento. Dobry kontakt z przedstawicielem firmy w razie potrzeby. Z pewnością skorzystam jeszcze z oferty.
Serdecznie polecam! Świetny kontakt o każdej porze, auta bardzo zadbane i komfortowe Z czystym sercem mogę polecić firmę. Kilkukrotnie korzystałam z usług za każdym razem szybko, sprawnie i bezproblemowo. Serdecznie pozdrawiam 🙂
Wypożyczony na weekend samochód nie sprawiał żadnych problemów. Przyjemnie się podróżowało.
Caly proces bardzo szybki i bez żadnych problemów. Potrzebowałem auto o 4 rano w innym miejscu niż gdzie biuro sie znajduje, bez żadnych problemów auto już czekało. Komunikacja fantastyczna, pozdro!
Od samego początku proces był prosty i bezproblemowy. Samochód, który otrzymałem, był jak nowy. Co więcej, miałem możliwość odbioru oraz zwrotu pojazdu w elastycznych godzinach, co bardzo ułatwiło mi organizację.
We rented a car from car net, they gave us the car 1 hour later. After returning it they told us that there was not enough fuel, even though we returned the car with the same kilometers as they gave us. They also lied to us about the scratches on the car, thank God we have pictures before we took the car from them, so we have proof that it was not our fault. Very, very bad company, NEVER rent a car from them.
Przestrzegam przed tą firmą !!!! Mocno zastanawiające są pozytywne opinie bo wszystkie wystawione ok mówiąc temu. Poniżej moje doświadczenie: Z ubezpieczenia dostałem auto z carnet. Godzina podstawienia podana ok 12:00 finalnie 17:40 - auto brudne, kierowcę musiałem odwieś na PKP bo miał pociąg do Wrocławia, więc ten oddział to wirtualne miejsce. Kiedy moje auto serwis naprawił zadzwoniłem na telefon ze strony internetowej żeby umówić odbiór. Wybrałem wewnętrzny zgodnie z instrukcją, nikt nie odbierał muzyczka grała aż rozłączyło połączenie. Mam zrzut połączenia ( na szczęście ) Zadzwoniłem do ubezpieczyciela z prośbą o poinformowanie Carnet, że chce zwróci auto. Przez 6 godzin zero kontaktu. Auto zostawiłem czyściutkie, zatankowane w serwisie ( zrobiłem zdjęcia na wszelki wypadek ) Dzisiaj dostaje fakturę za brak zwrotu samochodu - nie dam się oszukać i nie zapłacę ani złotówki. Umowa zawierana elektronicznie do której nawet nie mam wglądu, człowiek nie wie co podpisuje. Jest to bardzo nieuczciwe podejście do klienta i próba oszustwa / naciągania. Złożyłem reklamację i równocześnie skargę do firmy ubezpieczeniowej. Przestrzegam
CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
