Tesla
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Intervention non honorée
Un intervention d'un technicien était prévu ce matin entre 8h30-12h00, puis un message me précise en début de matinée le créneau d'intervention : 10h-11h. Sauf qu'a 13h00 personne n'était passé malgré mes envois sur la messagerie de l'application. Ce n'est qu'à 13h30 que j'ai reçu un message pour me dire que le rdv était décalé à un autre jour. Comment se bloquer une 1/2 journée pour rien... La politesse et la courtoisie commerciale voudraient qu'on soit contacté avant la fin du créneau, et si possible qu'on nous contacte directement, mais Tesla n'en n'a rien à faire du service client. Vivement que la concurrence rattrape le retard techno des batteries pour qu'on puisse les envoyer balader...