Samsung Electronics
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früher happy, heute PFUI!
Jahrelang war ich privat, mit meinen Unternehmen und meinen Gechäftspartnern sehr zufrieden mit Samsung. Nach meiner letzten Erfahrung, bei dem ich ein kaum genutztes 6-Monate-altes Zweithandy mit einem Display-Fehler (alles andere funktioniert) zur Garantie-Reparatur eingesendet habe, werde ich jedoch grundlegend meine Einstellung zu Samsung nutzen. Es wird (wie so immer) behauptet, es müsse die Hauptplatine gewechselt werden. Ein Prüfprotokoll wurde mir nicht gesendet. Die Reparaturkosten wären mehr als doppelt so hoch wie der Gesamtwert des Handys (S20 FE5G). Ich, meine Unternehmen und meinen Geschäftspartnern werde ich bis auf weiteres kein Samsung Produkt mehr kaufen bzw. zur Verfügung stellen. Diese Erfahrung wünsche ich keinem. Spart Euch diesen kundenunfreundlichen Umgang und greift zu einem Konkurrenz Produkt!