BCS Mobile GmbH
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Altkosten werden erstattet
Die 3 neuen Sim Karten wurden angeblich vor 1 Woche verschickt. Sind bis heute aber nicht eingegangen!!!! Es gibt komischerweise auch keine Sendungsnummer !!! Mehrmalige Anrufe und Emails waren allesamt vergebens bzw. Blieben unbeantwortet. Alles total unseriös!!!! Nach 10 Tagen sind die SimKarten endlich da und ich verfüge wieder über meine Rufnummer. Nach ca. 15 Emails, unzähligen Telefonaten ( wenn dann mal jemand erreichbar war) und Androhung eines Rechtsstreits haben wir nun die Zusicherung, daß uns unsere Altkosten bei unserem bisherigen Anbieter erstattet werden. Die Ersparnis durch den Tarifwechsel ist unterm Strich jedoch minimal, und der ganze Ärger war quasi umsonst.