1&1 - Internet & Mobilfunk
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Schlechtes Netz seit 5G Umstellung
Leider ist seit der erzwungenen Umstellung auf das eigene Netz mit neuen 5G SIM-Karten der Empfang vom Mobilfunknetz derart schlecht, dass ich nur jedem davon abraten kann, einen Vertrag anzuschließen. Egal wo man unterwegs ist, wird einem permanent 5G mit vollem Empfang angezeigt, was aber nicht den Tatsachen entspricht. Ich war langjähriger zufriedener Kunde bis zur Umstellung - aber da es leider auch keinerlei Aussicht auf zeitnahe Besserung gibt, habe ich meinen Vertrag nun gekündigt, da er großteils wirklich unbrauchbar ist. Seitens des Kundenservices gibt es auch keinerlei Entschädigung oder das einräumen eines Sonderkündigungsrechts. Da mein Vertrag ohnehin nur noch 4 Monate läuft erspare ich mir allerdings rechtliche Schritte - wäre sonst aber definitiv bereit über den rechtlichen Weg diesen Vertrag vorzeitig zu beenden.