freenet MOBILE
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Unseriös und aggressiv
Das war mein letzter Handyvertrag... Das ganze fing schon beinahe ein Dreivierteljahr vor Vertragsende an. Mehrmals in der Woche wird man mit Emails bombadiert, die den Kunden mit "Ihr Vertrag läuft bald aus!" schön in Unruhe versetzen soll. Ich habe bis zu einem Monat vorher Zeit zu kündigen, also Ball flach halten. Auf meine Email, dass man damit aufhören soll wurde nicht reagiert. Nun habe ich mittlerweile den Vertrag gekündigt, seitdem artet das ganze nochmal richtig aus. Die Emails werden noch mehr, diverse Versuche mich telefonisch zu belästigen, obwohl in der Kündigung klar kommuniziert wurde, dass ich keine Angebote, Kontaktaufnahme zu Vertragsverlängerung o.ä. wünsche. Die Telefonnummern werden von mir fleißig gesperrt. Teilweise wird sogar mit Nummern angerufen, die keine ID haben und aussehen wie normale Handynummern. Lässt sich super ergooglen wer dahinter steckt. Scheint öfter zu passieren. Nun gehts dann auch postalisch weiter. Selbst wenn man ein Angebot machen könnte, welches die Konkurrenz nicht hinbekommt wäre mir das mittlerweile egal. Das war defintiv mein letzter Vertrag bei diesem Verein..... Ergänzung: Ironierscherweise wurde mir, während des Schreibens dieser Bewertung, auch eine SMS geschickt, die mich offensichtlich weiter unter Druck setzen soll. Es gäbe wichtige Informationen zu meinem Vertrag und ich solle doch bitte anrufen.... Unfassbar....