OK

Aug 15, 2025

Varnar starkt för att handla hos Outl1 – usel service och lång väntetid på återbetalning

Jag rekommenderar starkt att undvika Outl1. Min beställning var fel från början, och det var företagets misstag. Trots det tog det nästan fyra månader och ett otal e-mail fram och tillbaka innan jag till slut fick tillbaka mina pengar. Som om det inte vore nog betalade de bara varukostnaden och behöll transportkostnaden, trots att felet låg helt hos dem. Kundservicen var långsam, osmidig och helt utan känsla för ansvar gentemot kunden. Detta tält var köpt för studentfirandet – hade jag väntat på deras respons hade vi stått utan tält på dagen. Jag tvingades köpa ett extra tält för att rädda situationen. Det här företaget visade gång på gång att de varken värderar sin kundrelation eller följer grundläggande konsumenträtt. Spara dig själv tid, frustration och pengar – handla någon annanstans.