Paris Saint-Germain
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Même une étoile, c’est de trop
la boutique officielle du PSG. J’y ai dépensé plus de 280 € pour une veste et un T-shirt floqué, et honnêtement, je regrette totalement. Le flocage du T-shirt n’a même pas tenu deux jours, les badges se décollaient déjà, comme s’il avait été bâclé. Et c’est exactement ce qu’il s’est passé : le personnel s’est pressé de faire le flocage, visiblement parce qu’il y avait la queue. Aucun soin, aucune considération, aucun professionnalisme. Le pire, c’est qu’en essayant de faire remonter le problème, personne ne prend la responsabilité. J’ai contacté plusieurs plateformes, mais tout le monde se renvoie la balle, et au final : aucune solution. Zéro suivi. Zéro geste. Zéro service client. Pour une boutique officielle, c’est inacceptable. À ce prix-là, on s’attend à de la qualité, du respect et du professionnalisme. Là, j’ai juste l’impression de m’être fait avoir.