BFT Logistik
Read all reviews for BFT Logistik →
Uvished
Jeg havde fået oplyst, at min pakke ville blive leveret mellem kl. 17 og 21, hvilket er et helt rimeligt tidsrum. Alligevel endte jeg med først at modtage pakken kl. 23:25 – et tidspunkt, hvor de fleste mennesker for længst er gået i seng. Som om det ikke var slemt nok, modtog jeg en besked om, at pakken ville ankomme “inden for 30 minutter” – men der gik yderligere over en time, før den reelt dukkede op. Det er ikke bare frustrerende, det er også vildt useriøst. Skal man have leveret noget fra jer, kan man lige så godt tage fri hele dagen, for det er umuligt at vide, hvornår I reelt leverer. Det kan ikke være rigtigt, at man som kunde skal stå standby i 6-7 timer – og endda til langt over sengetid – uden pålidelig information eller respekt for ens tid. Det havde været langt bedre, hvis I i stedet havde meldt ud, at leveringen ikke kunne nås samme dag – og i stedet leveret dagen efter. Alternativt burde der have været mulighed for at komme i kontakt med chaufføren, så man som kunde ikke blev efterladt i uvished.