coop@home
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Triste constat après des années de livraison ...
Clients depuis le début des livraisons a domicile de la Coop, depuis 4-5 ans,nous avons vu un changement drastique de prix devenant plus chers, de qualité devenant moindre, Légumes et fruits moisis, marchandise cassée, éventrée ... livreurs plus que désagréables, mon mari a été fortement bousculé volontairement par un livreur et un autre nous a insultés ... Il y des livreurs très biens, mais ceux disparaissent rapidement ... hélas ! Le nombre de marchandises ayant disparu en ligne est ahurissant, chaque mois nous avons de nouvelles surprises et pas bonnes . Très souvent des erreurs dans les commandes, service client vraiment pas au point et pas arrangeant ... Site très lent, problèmes pour passer commande, pour payer, encore plus depuis le début de la pandémie ... Il y aussi les commandes encaissées et jamais livrées, celles qui sont passées, jamais reçus mais l'argent encaissé ! Remboursement 1 mois après , en attendant, on doit repasser commande et payer 2 fois ! Profondément déçus par ce qu'est devenu la Coop, avant c'était un magasin respectable et qui respectait ses clients . Maintenant, ce n'est plus le cas .