1&1 - Internet & Mobilfunk
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Warnung an alle
Warnung an alle – Finger weg von 1&1! Abzocke & miserabler Service! Bewertung: Ich bin seit 2018 treuer Kunde bei 1&1 – mehrere Verträge, vier Handys über die Jahre – und was bekomme ich zurück? NICHTS. Keine Treueprämien, keine Wertschätzung, keine Hilfe. Stattdessen plötzlich eine Rechnung über 600€, obwohl mein monatlicher Betrag immer bei ca. 120€ lag. Auf Nachfrage beim Kundenservice: „Ich weiß es selber nicht.“ – Wie bitte?! Die Mitarbeiter sind unfreundlich, null hilfsbereit und können nicht mal meinen Namen richtig aussprechen. Ich habe die 600€ bereits vor zwei Monaten bezahlt, und jetzt soll ich mich trotzdem mit dem Inkassobüro rumschlagen – obwohl keiner weiß, warum diese Rechnung überhaupt existiert! Wenn ihr euch Stress, Frust und Abzocke ersparen wollt: geht NICHT zu 1&1! Vodafone, Telekom, O2 – alle sind besser als dieser Saftladen. 1&1 ist das Schlechteste, was euch passieren kann. So geht man nicht mit Kunden um. Absolute Frechheit!