High Mobile
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Planlos und dreist
Die eSim konnte nicht aktiviert werden. Anstatt mir die Ursache am Telefon zu nennen, wurde ich immer wieder vertröstet. Als ich das 5. Mal mit dem Kundesupport telefonierte, wurde einfach mitten im Gespräch aufgelegt. Dieses Gespräch habe ich auch aufgezeichnet. Erst beim 7. Anruf wurde mir mitgeteilt, dass es heute Probleme bei der Aktivierung von eSim gibt. Eine absolute Frechheit, mir das nicht von Anfang an zu sagen und mir somit mehrere Stunden Zeit zu stehlen! Kundennummer: 7001037935