Tesla
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Satisfaction client, la dernière des priorités
Lors de la livraison du véhicule et les mois qui ont suivi, un certain nombre de défauts sur le véhicule étaient présents ou sont apparus. Tous les défauts ont été résolus mais les échanges sont compliqué avec l'application et la mise en relation presque impossible avec un interlocuteur. Au vu de tous cela, en compensation du temps passé et des déplacements effectués,( 3 passages en concession et 3ou 4 interventions à domicile), nous avons demandés au responsable, (qu il également très difficile d'avoir en ligne) 2 softshell et un filtre) et la réponse est non en s'appuyant sur l'idée que notre temps n à pas de valeur