Tesla
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Frechheit hoch 10!!!
Ich habe noch nie eine so enttäuschende Erfahrung mit einem Kundenservice gemacht wie bei Tesla. Mein neu abgeholtes Fahrzeug hatte ursprünglich ein Brummen beim vollen Lenkeinschlag. Es wurde direkt die komplette Drive Unit ausgetauscht. Nach der Rückgabe war das ursprüngliche Geräusch zwar weg, dafür trat ein neues – deutlich störenderes – Pfeifen ab ca. 90 km/h auf. Laut Servicecenter sei das „normal“. Konsequenz: Es wird nichts unternommen, obwohl ich mehrfach dort war. Statt eines Brummens beim Rangieren begleitet mich jetzt ein hochfrequentes Pfeifen auf jeder Autobahnfahrt. Für ein Fahrzeug in dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. Das war definitiv der letzte Tesla, den unsere Firma gekauft hat. Und ich werde meine Erfahrungen auch im Freundes- und Bekanntenkreis teilen – um vor dem miserablen Service zu warnen.