Lyca Mobile IT
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Con gli operatori non c'è problema
Con gli operatori non c'è problema. Devono sopportare l'insoddisfazione degli utenti a causa del gestore che va malissimo. Gli tocca fare da filtro e sperano nella recensione positiva di utenti infuriati e non possono aiutare. Non ha senso sano che loro facciano il possibile ed il gestore sia orrendo. SIM registrata venerdì 8 c.m. Il modulo online è orrendo. Ho provato tantissimo perché nella città e nell'indirizzo non si aprivano le tendine per cui un delirio. Ho ricevuto il contratto ma ... al servizio clienti risulta non registrata😄 È inutile inviare una segnalazione al back office (l'ho fatto sabato 9) perché risulta senza anagrafica quindi non considerano. Geni!!! 😅Back office intelligente .. se io cliente invio una segnalazione c'è un motivo!!! Approfondisci!!! Invece no!!! Ho dovuto inviare il contratto oltre a una mail furiosa. Scrivo da sabato 9!!! Divulgate una meraviglia invece è una schifezza. Due mesi di ricarica omaggio invece per usarla bisogna caricare 5 €. 😄 I 5.99 che si pagano quando si compra devono essere di ricarica invece è costo attivazione in quanto per usarla bisogna caricare 5 €. Falsi. Pubblicità ingannevole. La ridicolaggine per cui alla prima email mi hanno risposto di scaricare l'app lyca per verificare il mio account 😅 Oggi 11/08/2025, quando finalmente ho preso la linea, (ogni volta bisogna aspettare 20') l'operatrice gentilissima mi ha spiegato che avrei dovuto inviare il contratto 😅 Il cliente deve inviare il contratto che gli è stato inviato dopo la registrazione per dimostrare che la SIM sia stata registrata in quanto non risulta tale 😅 Incompetenti. Il gestore si scusa con tutti quelli che scrivono un'esperienza negativa, ma la situazione non cambia. Tutto va a loro discapito perché perdono clienti. Non so da quando gestione e sistema siano cambiati. Non era così. Ora è davvero orribile.