ALL - Accor Live Limitless
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Système qui ne permet pas de réagir à une erreur immédiatement détectéee
J'ai réservé une nuit pour le 24 juin, et il y a du y avoir un blip car j'ai reçu une confirmation pour le 24 juillet. J'ai immédiatement réagi, mais leur système ne permet pas la correction car j'avais un tarif nonremboursable et le customer service ne veut rien savoir (3 emails) alors que je me suis rendu compte de l'erreur immédiatement à la reception de la confirmation et que je suis un client régulier !! Ce sera donc un BOYCOTT de tous les hotels ACCOR pour moi et mes collègues !!