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Volante Tesla Y si spella e tesla roma…
Volante Tesla Y si spella e tesla roma non riconosce la sostituzione in garanzia! Buongiorno a tutti vorrei condividere con voi la pessima esperienza che sto vivendo con l'assistenza Tesla. Sono proprietario una Tesla Y performance, (listino 70.000 euro) che in due anni di vita ha percorso circa 25k km. Qualche giorno fa' ho notato che si stava staccando la pelle posta a copertura e rifinitura del volante all'altezza delle cuciture lato centrale sinistro. Contatto l'assistenza tecnica dove Antonio con cortesia mi indica di aprire immediatamente una segnalazione per avere certezza che la riparazione possa essere gestita in garanzia...fin qui tutto bene. Dopo averlo fatto pero' mi viene indicata la data di riparazione ed il COSTO .... BEN 1.128 EURO !! che dovrei pagare per sostituire il volante in quanto a loro dire la garanzia e' scaduta da qualche mese. Premesso che l'auto viene pubblicizzata con 8 anni di garanzia il fatto imbarazzante e' che Tesla ha diramato un bollettino il 24 settembre 2024 ( SB-23-32-003) dove riconosce il difetto dei sui volanti! A nulla fino ad ora e' servito contattare l'assistenza clienti dove si viene accolti con cortesia ma senza alcun esito