Outl1
Read all reviews for Outl1 →
Det saknades delar till den vara jag beställt
Det saknades delar till den vara jag beställt. Går inte att ringa och prata med någon angående reklamation! Fyllde i reklamation som man skulle. Tog 4 dagar innan återkoppling från deras kundtjänst. I det mejlet fick jag två alternativ att välja på. Ett reducerat pris eller ny vara. Jag svarade på mejlet med ytterligare frågor, svar från dom tog ytterligare 4 dagar, med pekpinne att om jag skickar fler mejl hamnar jag längre ner i deras svars lista (känns som att man hamnar på stygglistan). Hur ska man då svara på frågor dom ställt och ställa följdfrågor är min fundering eftersom man inte kan ringa. Ville jag skicka tillbaka den felaktiga varan skulle det ses som att jag ångrade köpet alltså inte en reklamation utan skulle få betala återfrakten själv. Det blir bara minus poäng för deras reklamationskundtjänst. Det slutade med att dom fick skicka en nyvara. Fick den igår. Nu saknades brickor till skruvar i den nya beställningen men nu lägger jag ner!