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Cero alternativas a pesar de ser una situación excepcional
Tenía reservadas dos habitaciones dobles para una noche. A causa de los incendios de Galicia nos era imposible llegar. Pedimos un cambio de fecha O una devolución parcial del importe y nos dijeron que no era posible. Estoy muy indignada que tratándose de una situación tan excepcional no nos hayan dado ninguna opción y hayamos perdido la reserva y el dinero