1&1 - Internet & Mobilfunk
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Mitarbeiterin beleidigt 1und1 akzeptiert dies
Ich wurde von einer Mitarbeiterin beleidigt obwohl ich freundlich war, nach meiner schriftlichen Beschwerde wurde ich 2 Wochen hin gehalten mit " wir prüfen" und "bitten um Geduld". Nach mehrfacher Anfragen wurde mir mitgeteilt das Frau Firat so heißt die Mitarbeiterin "nachgeschult" wird und sie mir aus Datenschutz keine weiteren Infos geben dürften. Also weder der Service noch das Beschwerdemanagement ist zu empfehlen in Gegenteil meidet 1und1 wenn ihr schlau seid. NIE WIEDER 1&1