Kave Home
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lieber nie mehr
ich habe einen sessel namens belina bestellt, das war einfach und die möglichkeit des zusatzservice inklusive aufbau eine gute sache. die dann folgenden emails waren wirr und teils wenig hilfreich, seltsames deutsch und definitv falsche angaben. die übergabe an hermes hat das auch nicht verbessert, keine vorankündigung des liefertages, anrufe 10 minuten vor dem eintreffen verhindern es einzurichten, dass man dann zuhause ist. das unschönste war aber der sessel an sich, dieser sah durch flecken benutzt aus und hatte einige falten. das fussgestell war schief und dadurch der sessel über einen zentimeter auf einer seite niedriger. ich bin immer noch fassungslos, dass zumindest der eindruck sehr stark der ist, dass man hier gebrauchte produkte bekommt. die reaktion auf die reklamation dauerte wieder seine zeit, ich bin nun nur froh, dass ich endlich mein geld zurückbekam. so kann ich aber weder diesen sessel noch die lieferung empfehlen.