Where the score comes from

Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.

Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source	Rating	Reviews	Weight	6-mo	Fake risk
Trustpilot Imported Trustpilot reviews	3.3	1,000	100%	-0.8	● Low

3.3 / 5 overall

1,000 reviews across 1 scored source

How fake risk works ⓘ

Reputation trend

Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.

Last 3 months: 3.1▼ 0.8
12-month avg: 3.3
All-time: 3.3
Category avg: 4.3

Monthly averageCategory average

How it compares

Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Furniture.

Overall rating and review count for this company and similar companies
Company	Overall	Legit	Service	Delivery	Website & app	Trend	Reviews
Kave Home This company	3.3 out of 5 (fair)	100 out of 100	2.6 out of 5 (poor)	2.4 out of 5 (poor)	3.6 out of 5 (good)	+35%	1,000
Klast Home	3.7 out of 5 (good)	100 out of 100	1.2 out of 5 (poor)	3.2 out of 5 (fair)	3.3 out of 5 (fair)	—	1,000
Milani Home	4.7 out of 5 (good)	100 out of 100	—	—	4.7 out of 5 (good)	—	1,000
La Tienda HOME	4.2 out of 5 (good)	100 out of 100	—	—	—	—	1,000
Home Done	3.2 out of 5 (fair)	100 out of 100	3.0 out of 5 (fair)	3.4 out of 5 (fair)	3.2 out of 5 (fair)	—	1,000

Bottom line: Kave Home is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Milani Home scores higher (4.7 vs 3.6).

Svetoslav

1 review

Jul 13, 2025

Featured

Excellent customer support

Excellent customer support. Thank you.

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Yannick

1 review

Jul 13, 2025

Featured

Esstisch Nahala und Pouf Neom…

Esstisch Nahala und Pouf Neom getrennt bestellt alles zeitnah und einwandfrei angekommen. Preis ist nicht günstig aber Qualität stimmt. Kann mich null beschweren

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David Muyldermans

1 review

Jul 12, 2025

Featured

#kaveHome #tramposos

#kaveHome, the worst misleading company. 1) they promote high rebates, good luck if you find them 2) Their announced delivery times are totally unreliable. 2 weeks suddenly turns into 10 to 11 weeks. Never KaveHome anymore for me.

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Anne Hilden

1 review

Jul 11, 2025

Featured

Made a big purchase and got a tracking…

Made a big purchase and got a tracking link in spanish which does not include any tracking info. The expected delivery is already days away. When asking the client service they send me a link to follow my order, which leads to page error. The email is not polite and is not signed by anyone. No idea still when to expect big furniture which is kind of important yo know to be able to plan our days. Shop elsewhere!

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Delphine B

1 review

Jul 11, 2025

publicité mensongère

J'ai commandé un canapé, très bel objet, beau rendu, arrivé dans les délais. Néanmoins, sur le site internet Kave Home, il est écrit qu'il est déhoussable et qu' il est possible de renouveler les housses (et même de changer de style). J'ai contacté le service client pour obtenir un nouveau jeu de housses, mais la réponse qui m'a été donnée est qu'il n'est pas possible de pas de pièces de rechange ou de pièces détachées pour leurs produits, car ils ne disposent pas d’un stock suffisant de ces pièces individuelles et qu'elles ne sont pas disponibles à l’achat directement auprès de l’usine. Publicité mensongère !

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Richard

1 review

Jul 11, 2025

Beaux produits

Beaux produits - Livraison rapide et surtout retour au top !! On vient chercher la marchandise chez vous ! Très arrangeant ! Mille merci

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PATRICE GIRAUD

1 review

Jul 10, 2025

Fuyez!!!!

Fuyez!!!!! Commande passée le 7 juin dernier pour 4000€ de meubles de jardin. Le magasin voulait me livrer fin juillet. Nous nous sommes entendus pour le 4 août. Le 10 juillet je reçois un mail m informant que ma commande sera finalement livrée avec un retard de 12 à 13 semaines, soit donc une livraison début octobre......pour des meubles de jardin, on peut faire mieux. J ai annulé ma commande et que Kave Home apprenne à gérer ses stocks !! Ce sont des amateurs !!!! Je cours maintenant chez Unopiu commander chez une marque sérieuse. Suis déçu et adios Kave. C est fini!!!

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Steph

1 review

Jul 10, 2025

No refund

I’ve been waiting over a month for a refund on an item I returned last may. It’s been a very frustrating process and still no refund. I don’t trust and can’t recommend this company.

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Clara Arelllano Alameda

1 review

Jul 9, 2025

3 meses para entregar un ambientador!!

Pedí un ambientador. He tardado en recibirlo 3 meses!!! Recibí dos mails posponiendo la entrega. Tres meses con mi dinero en su cuenta. Cero en cuidado del medioambiente :una caja equivalente a un frasco de colonia venia dentro de una caja donde cabrían dos cajas de zapatos. Un desastre. No te lo recomiendo

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1 review

Jul 9, 2025

Slechte service van Kave Home

Slechte service van Kave Home Beschadigd artikel ontvangen, vervanging beloofd maar nooit gekregen. Meerdere keren gemaild zonder reactie. Telefonisch werd bevestigd dat mails zijn ontvangen, maar er werd niets mee gedaan. Uiteindelijk helemaal geen antwoord meer. Zeer teleurstellend.

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1 review

Jul 9, 2025

They just want your money and dont honor warranty

Avoid! My husband ordered 2 chairs from Kave. Within a few months one of the legs started wiggling and then soon was broken at the attachment point. Within the next few months - year this happened to 5 of the legs. We dont weigh a lot (be both only wear a size small shirt!) So weight isnt an issue, the faulty product is the problem. My husband followed the instructions on the website to submit the issue, as they chairs are still under warranty. A month later and they had not responded. We both sent them emails and they still have not responded after another month. So they basically have no customer service and sell faulty useless products.

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Alexandra

1 review

Jul 9, 2025

catastrophique

catastrophe, j'attends un colis soit disant expédié depuis le 16 juin, j'écris au service client pour expliquer que visiblement le colis est bloqué à la douane espagnol dixit TNT et personne ne me donne de réponse satisfaisante, on vous envoie un lien de suivi qui ne comprend aucune information.

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customer

1 review

Jul 9, 2025

Wish I'd read reviews here before…

Wish I'd read reviews here before ordering from this company. Lesson: don't order furniture from Europe?! I imagine post-Brexit issues but maybe they shouldn't sell to the UK market. I paid nearly £200 for an outdoor table with delivery and customs charges. Table not received. The tracking links I was sent never worked. TNT/FedEx have closed my case because they say it is being held in customs in Spain and told me to follow it up with the company. Kave say they "don't have any visibility of it" which seems bizarre. Hopefully they will process my refund. Shame as table looked nice online but based on the other reviews on here and experience so far, does not seem worth pursuing trying to get it reshipped

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Ceulemans M

1 review

Jul 9, 2025

Klantenservice niet goed bereikbaar

Klantenservice is niet goed bereikbaar. Heb nu 2 bestellingen geplaatst, die in 4 zendingen kwamen. Over geen één van de 4 zendingen werd er op het correcte moment de correcte informatie meegegeven in verband met verzending, levering, ..... Eens je contact hebt met klantenservice zijn ze wel hulpvol, maar ze reageren zeer traag. De meubels zelf zijn van goede kwaliteit, ik zou echter altijd verkiezen om ze bij een verdeler te gaan kopen iv rechtstreeks bij hen door de lastige verzendervaring.

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Luca

1 review

Jul 8, 2025

Ritardo nella consegna.

Ritardo nella consegna. Corriere inaffidabile. Assistenza inesistente.

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Patrick

1 review

Jul 8, 2025

Tisch mit Fehler

Ich habe über einen lokalen Händler (goodform) einen Gartentisch bei Kave bestellt. Als ich diesen montiert habe ist mir aufgefallen, dass die Tischplatte in der Mitte leicht durchgebogen ist. Dies ist optisch unschön. Da der Tisch schon stand und gross und schwer ist, habe ich mich gegen eine Retoure entschieden und meinen Händler kontaktiert. Dieser hat mit Kave Rücksprache genommen und mir einen Rabatt von 20% gewährt. Das ist in meinen Augen eigentlich zu wenig, der Tisch hätt so kaum verkauft werden können. Ich werde in Zukunft keine Produkte mehr von Kave kaufen.

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Simon

1 review

Jul 7, 2025

Ordine effettuato il 31 maggio

Ordine effettuato il 31 maggio. Arrivo previsto entro il 16 giugno. Tracking finto, inesistente. Oggi, 7 luglio, il pacco ancora NON è arrivato. Assistenza clienti praticamente nulla, automatica, inutile. Impossibile avere un rimborso. Da segnalare alla finanza e federconsumatori.

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Paula Puchalt García

1 review

Jul 7, 2025

Muebles bien, atención nefasta

La verdad es que los muebles y la calidad son muy buenos, pero el servicio de atención al cliente y la resolución de incidencias es nefasto. Hice un pedido bastante considerable, siendo una de las cosas un somier tapizado para una cama de 180. Las tablas del somier nos llegaron bien, pero el bulto en el que venían las patas y la funda estaba mal. Nos trajeron las patas y la funda de una cama más pequeña, por lo que no hemos podido montarlo y estamos durmiendo en el suelo. Abrí una incidencia hace más de una semana y sigo sin ninguna respuesta. He llamado varias veces y nada, que tiene que ser con el agente que lleva mi "caso". Lo único que han hecho es pedirme un vídeo de la instalación de la funda, la cual, evidentemente no está instalada porque NO cabe. Me da mucha pena la experiencia que estamos teniendo postventa, porque los muebles son ideales y en la tienda también la atención fue excelente. Por lo que veo en otros comentarios, no soy la única a la que le ha pasado el error de las patas. Me parece increíble que sea un error suyo y nos pongan problemas para solucionarlo. Solo por esto, no volveré a comprar nada, es un dolor de cabeza.

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stephanie regnault

1 review

Jul 6, 2025

Meuble en bois infesté par un insecte

J’ai commandé 2 tables de nuit en bois, l’une est arrivée avec un gros trou sur la tablette supérieure, le SAV m’a fait un geste commercial car je ne voulais pas la retourner. Mais aujourd’hui (15 jours plus tard) je trouve sous cette même table de nuit un tas de sciure de bois et m’aperçois que la tablette inférieure a plein de petits trous et qu’elle est infestée par un insecte qui mange le bois! J’espère vraiment que le reste des meubles en bois chez moi ne risque pas de l’attraper!

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oneway

1 review

Jul 6, 2025

Bin sehr zufrieden mit dem Produkt aber…

Bin sehr zufrieden mit dem Produkt aber erhalte jetzt seit 5 Tagen keine Antwort auf die Frage nach der Rechnung. Wirkt auf mich leider unseriös. Ich werde die Bewertung nach Zusendung gerne entfernen.

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Month	Average	Reviews
Dec 24	2.6	150
Jan 25	2.9	248
Feb 25	3.8	187
Mar 25	4.2	158
Apr 25	3.6	118
May 25	3.7	79
Jun 25	2.6	34
Jul 25	2.1	26

Kave Home reviews & trust report

Kave Home has a mixed customer experience.

Best for

Watch out for

Where the score comes from

Reputation trend

What people praise & complain about

Top praiseof 327 positive reviews

Top complaintsof 148 negative reviews

How it compares

Reviews