Tesla
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Tesla - Vorsicht Kunde - Nie mehr!!!!
Ich habe zwei Tesla (X 2017/3 2019). Beim Kauf wurde uns versprochen, dass der Service per Service-Fahrzeug vor Ort erfolgt, da wir 90km vom Service-Punkt entfernt wohnen. Nur einmal erfüllt in sieben Jahren, Service zwischenzeitlich eingestellt. FSD-Update wurde nie erfüllt. 5 Anfragen, ob das neue CH-Gesetz zum autonomen Fahren per 1. März 2025 vom Tesla erfüllt werden, wurden nie beantwortet. Die Kommunikation mit der Service erfolgt nur per app. Eine msg zum update eines Kostenvoranschlages enthielt eine "versteckte" Aenderung der Servicezeiten, ie statt am gleichen Tag wurde der Termin auf ein bis zwei Tage später setzt. Ein Ersatz-Fahrzeug wurde nicht gestellt bzw. verweigert da "sie keines verlangt haben, wir haben Sie ja über die Terminänderung informiert". Ja, aber so, dass es einfach zu übersehen war. Fazit: Tesla, vielen Dank für das Popularisierung der Elektro-Mobilität, aber über sieben Jahre leere Versprechung a gogo, lausige Build-Qualität des X und laufend sich verschlechtender, jetzt schon fast unterirdischer Kundenservice (bei captive audience, man kann den Tesla ja nicht in einer unabhängigen Garage warten lassen), null innovation in den letzten Jahren und einen grosschnäuzigen CEO, der lieber dem US-Präsi huldigt statt sich um seine Marke zu kümmern, all das erlaubt nur einen Schluss: All zwei Fahrzeuge asap auf den Markt und nie mehr Tesla.