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Die Home-Page von Coop ist Schrott
Die Home Page von Coop Home ist ein Schrott. Seit 2 Jahren haben wir immer wieder Probleme mit dem Kaufabschluss. z.B wird nicht angezeigt , dass ein Artikel nicht lieferbar ist und kann man nicht abschliessen. Das Neuste ist, dass der Liefertermin nicht ausgewählt werden kann resp. nicht bestätigt werden kann. Der Kundendienst weiss seit gestern 11.8.2021 und einen Tag später geht es immer noch nicht und dass ohne Information! Denken Sie, man ist eine Stunde am Produkte suchen und eingeben und dann kann nicht abgeschlossen werden. Welch Frust auch für die verlorene Zeit! Wie soll das weitergehen? Der Kundendienst wollte helfen aber er hat zu wenige Mittel/Instrumente dass er bei der Bestellung helfen könnte. Wir haben jetzt zu Migros gewechselt und die HP funktioniert einwandfrei. Das Dumme ist dass halt Coop einige Produkte hat auf denen wir angewiesen sind. Also nochmals die Plattform ist Schrott und wir haben sicher schon 50 Mail mit den Fehlern an den Kundendienst gesendet aber die Reaktion ist nur Entschuldigung die uns nichts nützt. Coop verdient Miliarden und ist nicht fähig für Kunden eine funktionierende Plattform zu schaffen......