Tesla
Read all reviews for Tesla →
Tesla solgte meg en bil med skjulte…
Tesla solgte meg en bil med skjulte feil, som jeg ikke ble informert om ved kjøpstidspunktet. Selgeren i Drammen hevdet at bilen hadde vært på service og var i utmerket stand. Allerede etter én uke tok jeg bilen til NAF for en grundig sjekk, og der ble det avdekket fem feil – flere av dem relatert til bilens sikkerhet. Tesla tilbød å utbedre feilene, men kom aldri med noen unnskyldning. Det eneste jeg ønsket var en form for kompensasjon, men da de avslo dette, valgte jeg å heve kjøpet – noe de bekreftet var i orden. Kort tid etter dette mottok jeg likevel et krav på 10 668 kroner for 1 778 kilometer * 6 kr/km – et beløp de krever betalt før de vil fullføre returen og betale tilbake pengene for bilen, en 2021-modell. Man skulle tro at man kunne stole på en seriøs aktør som Tesla, men det har vist seg å være langt fra virkeligheten. Hele prosessen har vært ekstremt tidkrevende, frustrerende og preget av en totalt useriøs kundebehandling. Det er skremmende å se hvordan et selskap som Tesla håndterer slike saker, og det er viktig å belyse hvor dårlig de behandler kundene sine etter et kjøp. Saken vil nå tas videre til Forbrukerrådet