1&1 - Internet & Mobilfunk
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Unverschämt teuer, null Kundenservice – nie wieder 1&1!
Ich zahle seit 2023 unglaubliche 40 Euro im Monat – für gerade mal 10 GB Datenvolumen. Im Jahr 2025 ist das einfach nur lächerlich. Mehrfach habe ich den Kundenservice kontaktiert, um mein Datenvolumen zu reduzieren. Stattdessen wurde mir jedes Mal nur ein neuer Vertrag aufgedrängt, der langfristig noch teurer gewesen wäre. Kein echtes Interesse, das Problem zu lösen – nur Verkaufsmasche. Kundenzufriedenheit? Scheint bei 1&1 ein Fremdwort zu sein. Statt Hilfe gab es immer nur Ausreden und Umgehungsversuche. Ich fühle mich ausgenutzt und absolut nicht ernst genommen. Ich kann nur jedem raten: Finger weg von 1&1! Für das gleiche Geld bekommt man bei anderen Anbietern heute das Zehnfache – oder sogar eine echte Flatrate. 0 Sterne, wenn ich könnte. Mein Vertrag läuft bald aus – und dann nie wieder.