Paris Saint-Germain
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Commander le 31 mai à 23h mais commande annulée
Bonjour, Je vous contacte suite à l’annulation de ma commande passée le 31 mai à 23h, pour le maillot collector domicile PSG “Champions of Europe 2025”, taille L authentique Je suis extrêmement déçu et mécontent. J’ai passé ma commande dans les temps, alors que le produit était indiqué comme disponible. Quelques jours plus tard, je reçois un simple mail m’annonçant l’annulation pour cause de rupture de stock, sans aucun avertissement, sans alternative, ni même la possibilité de choisir une autre taille. Résultat : je suis remboursé, mais je n’ai rien. Quelle est l’utilité de proposer une précommande si c’est pour que des personnes qui commandent après moi soient servies, pendant que la mienne est annulée ? Ce n’est ni logique ni juste. Si j’avais su, je serais allé en boutique immédiatement. Là, tout est épuisé, je n’ai plus aucune chance d’avoir ce maillot. Ce maillot est un collector, il ne sera pas porté, juste encadré. Une autre taille aurait très bien pu faire l’affaire, mais on ne m’a même pas laissé cette option. Et à la place, on me propose 25 % de réduction, comme si ça allait effacer le problème. Ce geste ressemble davantage à un moyen de faire taire les clients qu’à une vraie solution. Je me sens tout simplement mis de côté, sans considération