BARCA Stores
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Pessimi
Pessimi! Le scarpe, acquistate online a prezzo pieno con pagamento anticipato tramite carta di credito, sono arrivate con evidenti abrasioni sul bordo, probabilmente un difetto/incidente di fabbricazione. Dopo aver richiesto il reso o meglio il cambio con stesso prodotto e stessa taglia, praticamente 5 minuti dopo la consegna da parte del corriere, e dopo aver allegato al reso le foto al fine di mostrare i difetti del prodotto, mi hanno anche chiesto le foto delle suole (cioè loro mandano un prodotto rovinato ma invece di scusarsi e provvedere a rimediare insinuano che l'acquirente che ha pagato anticipatamente sia in malafede). Alla fine hanno accettato la mia richiesta di reso, che dal tracking GLS risulta giá regolarmente consegnato da venerdí 19 alle ore 10:20. Tuttavia non aggiornano la mia sezione resi sull'account barcastores, infatti il reso secondo loro risulta ancora non spedito. Ho chiesto notizie in merito alla tempistica per il cambio e prima non mi hanno proprio risposto, poi hanno risposto vagamente e piccati senza cortesia, senza scusarsi, senza un saluto formale....scocciati! Non so se otterró mai il cambio, con un prodotto "buono" o la restituzione dei soldi, ma di certo non acquisteró mai piú da loro e lo sconsiglio vivamente