Sara

Dec 23, 2024

Outl1 lurar bara kunderna!

Jag förhandsbokade en vara till min son för 1700:- varan skulle skickas så fort den kom in i lager. Efter några veckor makulerade Outl1 min order och skrev att varan inte skulle komma in mer i lager, jag frågade flera gånger om de var säkra på att den inte skulle komma in mer då jag inte hade några problem att vänta, men fick svar ”nej den kommer inte att komma in mer i lager”. Några veckor senare finns den att köpa på hemsidan igen för närmare 7000:-!! Jag skriver då till outl1 att de får återaktivera min order då den nu finns i lager och jag har aldrig bett om att få ordern makulerad. Får svaret att dom inte kan göra så och att jag får köpa varan på nytt för det priset som nu står på hemsidan! Tycker detta är så otroligt dåligt skött. Från mitt håll så har företaget hela tiden vetat att den skall komma in i lager och har bara använt lock pris från början, sen när dom ser att den snart kommer in i lager så makulerar dom ordern för att sedan sälja varan mycket dyrare! Uselt skött och sämst kund bemötande! Kommer aldrig mer handla på outl1 eller för den delen rekommendera sidan till någon annan utan bara avrekomendera allt och alla!