Tesla
Read all reviews for Tesla →
LÆS FØR KØB VED EN REKLAMATION!
Jeg har købt den nye model 3 highland Long range , der er kommet en lyd inde under instrumentbordet som rasler bare jeg kører på en lige vej . Jeg kan mærke når jeg holder hånd på instumentbordet så stopper lyden . Jeg tog derfor kontakt til Tesla Service og oprettede en sag , det tog 1,5 måned før de gad kigge på bilen . Jeg kom forbi men den og de kunne hører lyden , de tog bilen ind og begyndte at kigge på den ikke engang med at hører os hvor det er vi hører lyden , pludselig kommer de nu har de fikset det og fjernet noget der sad løst inde under computer skærmen . Fedt tænkte jeg , så det løst . Dog viste det sig problemet ikke var løst dagen efter var lyder der igen om ikke anden næsten værre en først . Jeg opretter derfor en ny sag skriver til Tesla og får så en ny tid igen efter 1,5 måned . Kommer ind med bilen til aftalt tid der er 2 timer sat af til en reparation , efter 1 time og 10 min sidder jeg stadig og kigger på min bil der ikke er afhentet af en mekaniker , her går vi op til desken og spørger hvad sker der med vores bil ? Efter 10 - 12 min kommer der så en mekaniker der ikke engang kan dansk hvordan i alverden skal jeg kunne forklare disse ord på engelsk som jeg ikke er vand til at udtale ? Nå vi kører en tur og får ikke rigtigt lyden frem men han oplyser det er en kedt fejl og han tager den ind og og efter 20 min kommer han tilbage med bilen yes så den løst med et Quick fix .! Fedt så den da done , på vej hjem er der stadig lyden , opretter igen en sag og får tid efter 1,5 måned . Nu skal hele instrumentbordet udskiftes , dette tager 5 - 6 timer , jeg skriver så til Tesla for at høre om der så er lånebil med så ikke jeg skal sidde og vente 6 timer i deres lounge , her får jeg beskeden man kan ikke tilbyde lånebil så længe det er under 1 dags arbejde . ? !!!! ??? Hvad er det i skriver til mig i syntes ikke jeg har brugt rigeligt med fridage på at få kigget på min bil ? Jeg skal tage fri hvergang , dette koster mig penge . Jeg syntes her fejlen ligger hos jer , jeres mekanikere kunne have klaret denne ved første besøg da det er en kedt fejl og de vidste hvad der var galt . Jeg syntes dette her service eller det kan man ikke engang tillade sig at kalde det . Det er ihvertfald under alt kritik . I burde simpelthen skamme jer at behandle kunder sådan , jeg skal ihvertfald revurdere om jeg skal forsat beholde denne bil. Tesla laver en god bil , men deres Service ! Slap af det dårligt . Overvej dette nøje m jeg var en glas tesla ejer inden denne her tur . !