1&1 - Internet & Mobilfunk
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Langjähriger Kunde mit 9 Verträgen
Langjähriger Kunde mit 9 Verträgen, nun aber Alles gekündigt: Seit einem Jahr haben wir einen DSL-Vertrag (eigentlich mit TV). Allerdings kommt es seitdem zu erheblichen Schwankungen (war beim alten Anbieter nicht so) und TV ging von Anfang an nicht durch den schlechten Empfang. Seit nunmehr genau diesem einen Jahr versuche ich, mit 1&1 eine Lösung zu finden. TV-Boxen habe ich zurückgeschickt, sind aber plötzlich angeblich nicht angekommen. Immer wieder werden diese berechnet und nun musste ich mich von einer Mitarbeiterin noch beschimpfen lassen, warum ich mich nicht eher melde? Hallo? Was versuche ich denn bitte seit einem Jahr??? Sorry, aber das geht gar nicht. Haben jetzt sämtliche Verträge gekündigt