High Mobile
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Guten Tag, seit Monaten keine Antwort von High zu meiner Kündigung
Guten Tag, auf meine Kündigung via Email Mitte Januar 2025 und mit der Bitte mir die Kündigung zu bestätigen erhalte ich eine Email,dass das hohe Email-Aufkommen zur Zeit eine Wartezeit haben würde. Nachdem ich daraufhin auch nach 14 Tagen keine Antwort erhielt, schrieb ich wieder. Doch mit dem gleichen Ergebnis. Dannach habe ich angerufen, insgesamt 3 verschiedene Rufnummern. Mir wurde zugesagt, das meine Problem gelöst würde. Auch das ist nicht geschehen. Im Moment bin ich in der Warteschleife, nachdem ich dem Service mein Problem geschildert habe. Es scheint Methode bei High zu sein, den Kunden nicht zu antworten um den Vertrag rechtswidrig weiterlaufen zu lassen. Ich kann von High nur abraten, es scheint mir kein seriöser Anbieter zu sein.