Dental Solutions is a comprehensive online platform that specializes in providing essential services related to email communication, cloud storage, and digital news. Operating under the domain www.gmx.de, the company offers users the ability to create free email accounts, access secure cloud storage for photos and files, and stay informed with the latest news updates. With a focus on user-friendly experiences, Dental Solutions aims to cater to both individual consumers and businesses seeking reliable digital communication and storage solutions. The target market for Dental Solutions includes individuals looking for free email services, users in need of secure cloud storage options, and anyone interested in accessing current news and information. By combining these services, the company addresses the growing demand for integrated digital solutions, making it a valuable resource for everyday internet users.
Dental Solutions receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with the service, stating they have encountered persistent problems such as poor customer support and unresponsive staff.
Complaints about the quality of dental care are prevalent, with individuals reporting unsatisfactory experiences and a lack of resolution for their concerns. While a small percentage of customers mention being satisfied over the years, these positive remarks are overshadowed by the numerous accounts of frustration and disappointment. Reviewers frequently mention feeling ignored and frustrated by the overall service quality. The sentiment surrounding Dental Solutions is predominantly negative, reflecting a need for significant improvements in both service and customer care.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 1,000 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.4 | 32 |
| Oct 24 | 2.7 | 57 |
| Nov 24 | 2.0 | 31 |
| Dec 24 | 1.8 | 31 |
| Jan 25 | 1.6 | 31 |
| Feb 25 | 1.5 | 23 |
| Mar 25 | 1.6 | 29 |
| Apr 25 | 1.4 | 33 |
| May 25 | 1.8 | 20 |
| Jun 25 | 1.5 | 21 |
| Jul 25 | 1.7 | 31 |
| Aug 25 | 2.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Über viele Jahre ein stabiler und sicherer Service”
“Ich, ich zahle einen Heidengeld für diesen Account und er ist für die Mülltonne”
500 reviews of Dental Solutions. Filter by what matters to you.
Neuerdings muß ich mein Gerät (Notebook) übers Smartphone identifizieren.Angeblich neues Gerät erkannt, obwohl ich schon zwei Jahre damit arbeite.Dann Meldung Gerät wurde gespeichert, beim nächsten Einloggen wieder diese Prozedur. PDF Dateien werden nicht mehr gespeichert, obwohl Speicherplatz nicht voll belegt ist (Anzeige 88 Prozent). Die guten Zeiten sind wohl auch bei GMX vorbei.
Immer wieder Störungen und ständig Postfach voll durch Spam Upgrade bringt auch nichts, jetzt wurden die Passwörter auch noch deaktiviert.
Wird nach jedem Update schlechter. Ich kann es mir einfach nicht erklären, wie man sich solche neuen "Features" ausdenken kann. In den letzten 8 Wochen hat die Abwärtsspirale hinsichtlich Usability exorbitant an Fahrt aufgenommen. Selbst zum Ausloggen benötigt man jetzt einen Klick mehr. Warum???
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Tja, eigentlich bin ich seit Jahren mit GMX Mail recht zufrieden. Aber das ändert sich, sobald man Support benötigt. Hab jetzt FreePhone gebucht und es funktioniert natürlich nicht auf Anhieb. Telefonisch weitergeleitet von A nach B nach C. Dann: da müssen Sie eine Email an *** schreiben. Echt jetzt? Dagegen ist ja der Telefonsupport meiner Sparkasse ein absoluter Traum! So eine „tolle Sache“ (wie übel man hier alles umschreiben muss) ; Ich werde morgen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Ich finden den Dauer-Login den die eingeführt haben totaler Blödsinn! Soll doch bitte jeder selber entscheiden oder er angemeldet bleiben möchte oder nicht. Die Passwortspeicherung findet unter Windows doch statt wenn man zustimmt. Es wäre schön gewesen man hätte die Nutzer erstmal gefragt und nicht einfach was beschlossen und damit die Nutzer gezwungen das zu nehmen. Das mit der Fehlermeldung "Ups es hat sich ein Fehler eingeschlichen" hatte ich auch aber bisher nur über Handy!
Seit zirka 3 Wochen kann ich neue e-mails nur noch stark zeitverzögert oder gar nicht aufrufen: Ständig erscheint die Fehlermeldung: "Ups, hier hat sich ein Fehler eingeschlichen". Da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar ist und man nur per Chat-Bot etc. standardisierte Antworten bekommt, gibt es auch keine Möglichkeit der Behebung des Problems. Kundenservice gleich Null!
Kann seit ein paar Tagen meine E-Mails nicht mehr aufrufen. Kommt immer die Fehlermeldung 404NotFound.
Freemail Login wirft einen bei "nichtakzeptieren der Werbung" automatisch 1x raus und man kommt zum Login zurück. Kompetenz Menschen gegenüber sieht anders aus. Soll ja Leute geben die nicht täglich Mails benötigen und vielleicht nur ab und zu eine Mail schreiben, für solche ist ein freier Mailaccount natürlich das passende. Dennoch ist die Taktik einfach den Login nicht abzuschließen völlig überzogen.
Man bekommt ein Abo aufgederht wenn man sich verklickt, meine Email stornierung wurde ignoriert. Rechtlich zählen nur Briefe. Ich wurde verarscht.
2x professionelle und nette Gespräche - ganz zum Schluss. Darum von 1 Stern auf 2 Sterne - je nachdem, wie es weitergeht, vielleicht noch ein Dritter oder wieder zurück auf 1 Stern. Davor: 3x Inkompetent, unverschämt und eine einzige Frechheit - Ihre ungefähre Wartezeit beträgt 5 - 10 - 15 Minuten - aber nach über einer halben Stunde Minuten hängt man immer noch in der grauenvolle Endlosschleife der Fahrstuhlmusik der Hölle - JEDES EINZELNE MAL. Herr W. (reimt sich auf "eber") sitzt in der technischen Abteilung und unterstellt völlig aus dem Blauen das der genannte nicht der eigene Name ist "So heißen Sie doch nicht wirklich?" Kein Scherz - sowas müssen Sie sich schon gefallen lassen. Herr W. Interessiert es nämlich nicht, ob Sie sich legitimieren können, wozu 5 Datensätze ausreichen - nein, er will zeigen, dass er am längeren Hebel sitzt, Sie beantworten gefälligst seine Fragen, sonst hat er vielleicht Zweifel und will Ihren Pass Macht- und Geltungsbedürfnis im Kundensupport. Wie benannt steht es im Account, aber Herr W. vermutet nach über 20 Jahren wohl, dass der Name nicht stimmt - was das mit der Verifizierung zu tun haben soll? Keine Ahnung - er liest was im Account steht und kommt auf die spontane Idee die Richtigkeit der Daten anzuzweifeln - dass ich ihm 6 korrekte Datensätze aus dem Account nennen kann, interessiert ihn nicht. Noch weniger seinen Kollegen, der süffisant behauptet, ich wäre nicht der Kontoinhaber, weil ich ihm eine Frage nicht beantwortet habe, auch nachdem ich ihm 6 Datensätze korrekt genannt habe - er wollte aber einen bestimmten und er hat schließlich die Macht aufzulegen nachdem er mir vor Sarkasmus triefend einen „Schönen Abend‘“ gewünscht hat - da hat eraber mal den gesammelten Frust einer Woche über mir ausgekippt und gezeigt wer hier der Boss ist. Dass nur 5 korrekte Datensätze nötig sind, ich mindestens 6 korrekt nennen konnte - egal. So zeigt man Pro Mail Kunden wer hier am längeren Hebel sitzt ä und wer der zahlende Bittsteller ist: Der Pro Mail Kunde, der noch für diese Behandlung zahlen darf. Hilfe?! Da fallen einige vor Lachen vom Stuhl. Zahlen, natürlich; um sich dann drangsalieren zu anschnauzen, unterbrechen und belehren zu lassen. Dass es Menschen mit mehreren Vornamen gibt und einige auch durch verschiedene Umstände Ihren Nachnamen ändern könnten, insbesondere, bei einem Account der seit über 20 Jahren besteht, ist diesem vor Arroganz strotzendem jungen Mann nicht beizubringen. Während einige Kollegen einfach geholfen haben, so wie man es als langjähriger Pro-Mail Kunde eigentlich auch erwartete, versteigen sich er und zwei weitere Kollegen auf maximale Abwehr und Kunden-Schikane. Es wirkt als träumten hier einige davon als Kommissare mit Polizei-Uniform "Im Namen des (vermeintlichen) Gesetzes" Bürger nach Lust und Laune rumkommandieren zu können, Wichtigstes Kommunikations-Ziel dieser Mitarbeiter ist offensichtlich dem Kunden zu vermitteln: „ICH !! habe RECHT!! Und DU TUST GEFÄLLIGST WAS ICH DIR BEFEHLE!!! Sonst leg ich auf und du kannst weiter in der Schleife schmoren…“ Hehehe… Herr W. und 2 weitere Kollegen aus der technischen Abteilung belehren alles und jeden, da sie unfassbar wichtig sind und Herr W. Frau S. und einem weiteren Kollegen, muss man ohne ein weiteres Wort Folge leisten - sonst wird mit allen möglichen Maßnahmen gedroht - als zahlender Langzeitkunde haben Sie gefälligst sofort zu gehorchen. Zumindest, wenn Sie an Herrn W. Frau S. oder den gleich getakteten Kollegen geraten. Tipp: So grausam die Warteschleife auch sein mag - wenn Sie Herrn W. oder Frau S. (reimt sich auf „ander“ oder einen anderen schwierigen Herrn am Telefon haben, legen Sie einfach wieder auf, es wird Ihnen sowieso nicht geholfen, Sie sollen nur durch diverse Reifen springen, dafür zahlen Sie schließlich - deren Ansicht nach. Am Ende geholfen hat einer sehr netter junger Herr namens Florian G. und ein weiterer professioneller Kollege dessen Name Himmel beinhaltet - beide beherrschen Ihren Job und haben kompetent, verständnisvoll und freundlich weitergeholfen. Als Pro-Kunde können Sie auf diverse Arten verifiziert werden. Sie müssen sich nicht auf die Machtspielchen einiger Support Mitarbeiter einlassen. Pro-Tipp: Einfach die Pro-Mail Mitgliedschaft kündigen. Dann sind Sie das ganze Theater los und haben endlich wieder Gewalt über Ihren Account und sind nicht gezwungen über 3 geschlagene Stunden in der Warteschleife zu verbringen, weil selbstgefällige Mitarbeiter einfach auflegen und Sie so zu erneuten Anrufen zwingen, wenn Sie nicht exakt das sagen, was die gerade hören wollen. Falls Sie sich mal so richtig ausgeliefert und rumgeschubst fühlen wollen - da ist ein Anruf bei GMX Pro Mail mit einer 3:2 Chance ein ziemlich sicherer Weg.
Ich kann plötzlich am Smartphone nicht auf Mails antworten, da der Cursor verschwunden ist. Ständig Probleme weil GMX lahmt. Keine ganze Woche mal ohne Probleme und dafür zahle ich auch noch. Und auf Bewertungen scheinen sie eh nicht zu achten. Ganz einfach traurig so ein "Service."
Bisher sehr gut. Aber jetzt ungefragt diese Hashtag Ordner einfügen geht gar nicht. Als Premium Kunde möchte ich zumindest gefragt werden. Nur bedingt zu empfehlen
Es wird nur noch alles zum negativen Verändert! Beispiel: Ich muss erst eine Spamemail anklicken, damit ich die Möglichkeit bekomme alle Spamemails gleichzeitig zu markieren, das war vorher nie so! Oder: Ich lese eine Email und automatisch wird sie markiert. Man muss also beim Lesen und Löschen aufpassen, weil ALLES automatisch markiert wird. Warum wird immer alles verschlimmbessert?
Ich bin seit Jahren zahlender Kunde von GMX. Seit Wochen bekomme ich nun bei jedem Aufruf die Einblendung, ich möge doch Premium abonnieren. Das nervt total! Zumal ich das ja habe! Da sollten Sie schon differenzieren, können das aber scheinbar technisch nicht.
Ich bin jetzt seit über 20 Jahren bei GMX. Habe mir also über 20 Jahre die Werbung um die Ohren geschlagen um den Account kostenfrei zu nutzen. Aber mittlerweile ist das sowas von penetrant mit der Werbung und außerdem dauert es ewig, bis die Mails sich öffnen, dass ich zu Posteo wechsele. Kostet 1 € pro Monat. DAS ist ein fairer Preis für ein werbefreies Postfach!
It's been hell recently. I've been a customer for 15 years with multiple email addresses. I have lost access to my oldest one as GMX decided to lock my account, perhaps they didn't like that I'm using a VPN. I have been unable to regain access to said account because my name that I entered into the GMX personal info form did not include my 2nd and 3rd name. So the entire ID verification thing fails. Customer service can't help me. Now with another email account that I have with them, they have started to block my outgoing emails. 7 outgoing emails have been marked as spam. I'm using the email client on my iPhone. I switch to the GMX web UI, that has worked for a couple of times. UNTIL TODAY. I'm no longer able to send emails. Again, I assume they don't like that I'm using a VPN (which I have to for security reasons). I'm trying to leave GMX. I hate them now.
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