CrowdTrust is a leading online platform specializing in the sale of affordable perfume samples from renowned manufacturers. Operating under the domain www.parfumproben-online.de, the company offers customers the opportunity to explore a diverse range of luxury and designer fragrances, including popular options like Bleu de Chanel and Creed Aventus. By providing high-quality perfume samples, CrowdTrust enables consumers to test scents thoroughly before making a purchase, ensuring a more informed decision.
The company caters to fragrance enthusiasts and consumers seeking to experience premium scents without the commitment of full-sized bottles. With a focus on customer satisfaction, CrowdTrust offers benefits such as free shipping on orders over €45, secure payment options, and excellent customer support. The platform is designed to enhance the fragrance shopping experience by allowing users to discover new scents through an engaging and convenient online service.
parfumproben-online has a positive customer experience.
Parfumproben-online receives a mix of reviews, with a notable 76% positive sentiment. Many customers praise the fast delivery and reliable service, highlighting that their orders arrive quickly and well-packaged.
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Reviewers appreciate the opportunity to test expensive fragrances without committing to full bottles, often noting the quality of the samples received. However, there are significant concerns regarding product authenticity, with numerous complaints about receiving counterfeit perfumes instead of the originals ordered. Customers express frustration over poor communication with support, particularly regarding returns and refunds for unsatisfactory products. While some find the service satisfactory, the prevalence of negative experiences related to product quality and customer service casts a shadow over the overall positive feedback.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.3
1,000
100%
-0.1
● Low
4.3 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
3.0▼ 0.1
12-month avg
3.4
All-time
4.3
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jul 24
1.0
3
Aug 24
4.8
20
Sep 24
1.0
1
Oct 24
2.6
5
Nov 24
3.7
7
Dec 24
3.4
7
Jan 25
3.8
6
Feb 25
3.2
13
Mar 25
2.0
4
Apr 25
4.0
4
May 25
3.4
7
Jun 25
2.4
10
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 382 positive reviews
Customer service7%
28 mentions
Website & app1%
4 mentions
Delivery1%
2 mentions
Fast & efficient1%
2 mentions
“Good customer service”
On “Customer service” · Jan 29, 2025
Top complaintsof 104 negative reviews
Customer service11%
11 mentions
Fake4%
4 mentions
“Keine originale Probe erhalten, stattdessen etwas undefinierbares, billig riechendes Zeug, welches sehr schnell verfl...”
On “Customer service” · Jun 2, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Perfume & Fragrance.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Bestellt wurde: PdM~Althaïr, LV~Pacific C./Aftern.swimm, Ex-Nihilo~Blue Talisman
Althaïr alles gut
Blue Talisman auch alles okey
Pacific Chill war wohl was anderes aufgezogen o.ä. ...man riecht den P... See more
Leider absolut keine Menschlichkeit vorhanden inkl Verständnis. Kann nur abraten Finger weg .
Für gesundheitliche Probleme und darauf verspätete Rücksendung ist kein Verständnis vorhanden , mails wer... See more
Auch ich bin sehr enttäuscht und das ist milde ausgedrückt.
Habe erst vor ca. 1 Woche "Blanche absolu" von Byredo und "Etoile Filante" von Louis Vuitton bestellt.
Beides sind keine Originaldüfte, son... See more
I previously ordered a 2ml sample of mancera cedrat boise intense and 2ml sample of JPG ultra male from a different site and really loved it. So i ordered a 10ml sample of cedrat boise and 5ml sample... See more
Parfumproben-online has received mixed reviews, with a rating reflecting both satisfied customers and those reporting issues with product authenticity. Many reviews indicate that while some customers found the service reliable, others experienced problems with receiving non-genuine products.
Is parfumproben-online a scam?
While there are some verified reviews expressing concerns about receiving fake or non-original samples, there are also positive experiences highlighted by customers who received genuine products. It's important to read multiple reviews to understand customer feedback patterns.
What products does parfumproben-online offer?
Parfumproben-online specializes in offering a variety of perfume samples, allowing customers to test high-end fragrances before making a purchase. Customers have noted a good selection of luxury brands.
What payment methods are accepted by parfumproben-online?
Parfumproben-online typically accepts standard payment methods, including credit cards and possibly PayPal. However, specific options may vary, so it's best to check directly on their website during the checkout process.
All 5 questions →Show fewer questions
What is the return policy for parfumproben-online?
Customers have reported difficulties with returns, with some expressing frustration over lack of communication regarding refunds for unsatisfactory products. It's advisable to review their return policy carefully before placing an order.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Bestellt wurde: PdM~Althaïr, LV~Pacific C./Aftern.swimm, Ex-Nihilo~Blue Talisman
Althaïr alles gut
Blue Talisman auch alles okey
Pacific Chill war wohl was anderes aufgezogen o.ä. ...man riecht den Pacific C. aber irgendwas ist dann schief gelaufen!
Hoffe nur das es bei meinem Lieblings LV nicht so ist.
Leider absolut keine Menschlichkeit vorhanden inkl Verständnis. Kann nur abraten Finger weg .
Für gesundheitliche Probleme und darauf verspätete Rücksendung ist kein Verständnis vorhanden , mails werden teils blockiert , zahle nun für Ware die ich direkt nach Erhalt zurück schicken wollte dies auch in der Mail kommuniziert hatte doch aufgrund gesundheitlichen Problemen verschob dies sich aber dafür natürlich keine menschliche Erfahrung . NIE MEHR
Auch ich bin sehr enttäuscht und das ist milde ausgedrückt.
Habe erst vor ca. 1 Woche "Blanche absolu" von Byredo und "Etoile Filante" von Louis Vuitton bestellt.
Beides sind keine Originaldüfte, sondern gestreckt, verwässert, what ever!
Dies kann ich mit Fug und Recht behaupten, da ich beide Originaldüfte bereits mein Eigentum nennen durfte.
Nie mehr!
Nie wieder!
I previously ordered a 2ml sample of mancera cedrat boise intense and 2ml sample of JPG ultra male from a different site and really loved it. So i ordered a 10ml sample of cedrat boise and 5ml sample of JPG ultra male from parfumproben as the price was reasonable. What i recieved was definitely not the original perfumes. I probably recieved a replica inspired by the original perfume. Was very disappointed. I am now ordering these perfumes again from the old retailer.
Kilian Moonlight in Heaven Probe bestellt, Probe erhalten die ganz und garnicht dem entspricht was ich bestellt habe. Wahrscheinlich irgendwas Billiges abgefüllt. Nie wieder.
Keine originale Probe erhalten, stattdessen etwas undefinierbares, billig riechendes Zeug, welches sehr schnell verfliegt…
Kommunikation mit dem Support ist eine Katastrophe…, es wird tagelang nicht geantwortet und dann kommt eine nutzlose Nachricht, ohne Lösungswege, immer wieder nur…“es handelt sich um eine Original Probe“…
Nie wieder!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Parfümproben waren, außer in einem kleinen Stoffbeutel, auch nochmals sicher mit Polsterfolie sicher verpackt. Soweit ich dues beurteilen kann, handelt es sich bei allen Proben um die Originaldüfte.
Dies ist bereits meine zweite Bestellung und bestimmt nicht meine letzte. Sehr zu empfehlen.
Bestellung kam zügig an ,das war schon alles an positiven.
Leider kein original Parfum
Leider nur Probleme mit der reture .Keiner schreibt zurück null Kommunikation...
Sehr schade.
Würde nie mehr was bestellen
NICHT BESTELLEN
Ich habe die Fake Proben (90€) zurück geschickt auf meine Kosten (12€)
Ware wird natürlich nicht angenommen und soll auf meine Kosten mir zurück geschickt werden.
Für dieses Geld hätte ich mir einen kompletten originalen kirke flacon kaufen können.
Die retournieren proben hätten ohne weiteres an andere verkauft werden können
Kundenservice ist was anderes
Finger weg von dieser Firma. Das war meine letzte Bestellung dort
Hab heute mein 10ml Parfüm xerjoff accento bekommen. 100% definitiv nicht das gleiche duft den ich hatte. Riecht nicht in ansatzweise gleich. Tendiere hier stark auf Fake.
Kommunikation dauert ziemlich.
Geld kam auch ziemlich spät. Zumindest sind die da kulant.
Das Parfüm aus dem Luxussegment ist sehr hochpreisig, so kann ich ausprobieren, ob es mir auch über einen längeren Zeitraum gefällt. Die Probe war liebevoll und sicher verpackt und ist schnell bei mir angekommen.
Ich habe Proben für meine Frau bestellt. Lieferung erfolgte schnellstens. Sehr geschmackvoll verpackt.
Super Düfte! Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
2 Bestellungen mit Nieschenduftproben (insgesamt 6 Pröbchen) bestellt und nach drei Tagen waren sie in schönen Geschenkbeutelchen verpackt im Briefkasten…hat alles wunderbar geklappt!! Vielen Dank!!
CrowdTrust is a leading online platform specializing in the sale of affordable perfume samples from renowned manufacturers. Operating under the domain www.parfumproben-online.de, the company offers customers the opportunity to explore a diverse range of luxury and designer fragrances, including popular options like Bleu de Chanel and Creed Aventus. By providing high-quality perfume samples, CrowdTrust enables consumers to test scents thoroughly before making a purchase, ensuring a more informed decision.
The company caters to fragrance enthusiasts and consumers seeking to experience premium scents without the commitment of full-sized bottles. With a focus on customer satisfaction, CrowdTrust offers benefits such as free shipping on orders over €45, secure payment options, and excellent customer support. The platform is designed to enhance the fragrance shopping experience by allowing users to discover new scents through an engaging and convenient online service.