Amisol Travel Norge is a travel agency specializing in a diverse range of charter tours to popular destinations, including Egypt, Italy, and Portugal. With over 20 years of experience in the travel industry, the company offers various travel options such as family vacations, group trips, and individual travel arrangements. Customers can choose from a wide array of accommodations, including family hotels, adult-only hotels, and resorts with all-inclusive packages.
The company's offerings cater to a variety of travel preferences, including summer holidays, winter getaways, and adventure trips. Amisol Travel Norge aims to provide comprehensive travel solutions, allowing customers to plan their dream vacations while ensuring a seamless booking experience. The agency's commitment to customer service and diverse travel packages makes it a suitable choice for travelers seeking unique and memorable experiences.
Amisol Travel Norge has a positive customer experience.
Amisol Travel Norge receives a mixed response from customers, reflecting both positive experiences and significant complaints. Many reviewers appreciate the beautiful destinations, such as Tropea, and commend the pleasant staff and well-organized trips.
Read full summaryShow less
Positive comments highlight enjoyable stays at hotels with good food and service, as well as smooth travel arrangements. However, numerous customers express dissatisfaction with misleading marketing, claiming that the accommodations did not match the descriptions provided. Issues such as lack of information, unfulfilled promises regarding hotel amenities, and feelings of being misled are common themes in negative reviews. While some travelers recommend Amisol for its scenic locations and helpful guides, others warn against potential disappointments.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.7
229
100%
-1.0
● Low
3.7 / 5 overall
=
229 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.5▼ 1.0
12-month avg
4.1
All-time
3.7
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.0
1
Sep 24
—
0
Oct 24
—
0
Nov 24
1.0
1
Dec 24
—
0
Jan 25
—
0
Feb 25
5.0
1
Mar 25
4.7
19
Apr 25
4.5
57
May 25
3.7
24
Jun 25
3.2
16
Jul 25
3.5
11
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 229 most recent reviews.
Top praiseof 145 positive reviews
Customer service16%
23 mentions
“Hadde en etterlengta deilig rolig ferie i sørItalia på hotell Sciaron, vidunderlig fritt for andre landsmenn”
On “Customer service” · Jul 8, 2025
Top complaintsof 55 negative reviews
Customer service13%
7 mentions
Refund4%
2 mentions
Charges4%
2 mentions
Payment issues4%
2 mentions
“Dårlig standard på stort sett alt”
On “Customer service” · May 5, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel Agencies.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Vi reiste med Amisol til Tropea i Italia. Tropea var en veldig fin og genuin gammel sør Italiensk by. Fine bade muligheter, utflukter og mulighet til å utforske området med tog og buss på egenhånd.
Amisol hadde to guider på stedet som gjorde en utmerket jobb.
Det som dro ned vår opplevelse var hotellet.
Det første rommet vi fikk ble vi møtt med en stank av fukt og muggsopp. Ba om nytt rom og var innom to rom til før det ikke var alt for ille. Mørke og triste rom. Rengjøring har vi vel sett bedre. Aircondition fungerte sånn passe. Tok vel 5 kakerlakker i løpet av uke. Det positive var hyggelig betjening og koselig bakgård med ok frokost. NB! Vi er ikke spesielt kravstore, men dette var ikke noe trivelig sted å bo.
Lite informasjon fra guaidene på stedet, ingen informasjon om at det finnes et lite sted 1 kilometer fra hotellet hvor det fantes et lite supermarked, det kan være greit å ha tilgang til, da maten på hotellet ikke var av den beste. Personalet p hotellet kunne svært lite engelsk, de unge som jobbet med aktiviteter dagen lang var helt fantastiske. Skulle vært bedre busstilbud til tropea sentrum fra hotellet
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Lite informasjon underveis i ferien. Kunne sendt mail om avreisetidspunkt osv. Feil å måtte oppsøke resepsjon for dette. Fin ferie, men kommunikasjon underveis fungerte dårlig.
Sharm el Sheik hotell Solymar Naama Bay
Resan gick bra men informationen på hotellet vid hemresa var dåligt. Informationen om hotellet och närheten till stranden stämde inte. Det var ca 1,5 km till strand inte 300 meter som det stod i beskrivningen. Men det fanns strandbuss. Hotellet var trestjärnigt, något slitet, personalen mycket trevlig och maten helt ok. Litet poolområde med för få solstolar. Vi var där en vecka till 5 maj.
Bestilte oss en tur til Egypt , ikke helt som forventet
Bestilte oss en tur til Egypt ,14500,- for to , så det var rimelig . Hotellet var fint , all inclusive, var med i prisen.
Det var 4 -5 forskjellige steder å spise på , men allé kjørte på den samme maten hver dag . Det var omtrent det samme til både lunsj og middag i ei uke .
Maten på flyet var også grusom , salaten var frossen , på tur/ retur .
Ellers var rommene greie nok, og servicen fin på hotellet .
Savna å kunne sjekke når bussen skulle plukke oss opp , på hotellet . Det var mange permer der , men ikke fra Amisol . Prøvde å ringe guiden , men ikke noe svar .
Fant til slutt ut at det stod i en mail vi fikk før vi reiste til Egypt , at en måtte spørre i resepsjonen , dagen før hjemreise . Det har vi aldri vært borti før .
Vi ser at hotellet og området har vært flott når det var nytt. Men For dårlig vedlikehold til at det kunne omtales som 5 stjernes.
Dårlig rengjøring av rom og spisestedet.
Innpåslitne selgere inne på hotell området.
Bortsett fra en dårlig organisering ved ankomst på natt, viste personalet ved hotellet en utmerket service😘
Flott spa tilbud, hvor alt var verdt pengene.🤩
Kan ikke si det samme om båttur med speedbåt, snorkling og «se delfiner».
Ikke samme type båt som forevist ved innsalg, men en annen type båt med en langt dårligere standard. Snorkelutstyr var defekt, vi ble ikke kjørt ut til delfin områder og vi betalte for en time men fikk 45 min.😝
Dere burde opplyse tydelig hva slags strender man kommer til ved de forskjellige hotellene!
Var nettopp på Hilton Shark Bay Resort 5* i Sharm - et vanvittig stort hotellkompleks med en bitteliten "strand" der folk nesten satt oppå hverandre i vannet som rakk til knærne!! Ellers var det som vanlig en flytebrygge med kø for å komme ned i vannet. Det var tett av folk, så det var vanskelig å få plass til å svømme.. Altfor liten "strand" til så masse folk!!!
Bussen som frakter folk til og fra stranda var vanskelig å forholde seg til med en hissig sjåfør som aldri(!) holdt rutetidene. Det ble mye venting på den bussen..
Vi har vært flere ganger til Egypt med Amisol. Denne gangen valgte vi å ikke benytte oss av turene med chartergruppen. Vi dro i stede på dykke/snorkletur med hotellet vi bodde på Merriot Rennaissance. Flott tur med delfiner og fantastiske korallrev.
Lite informasjon, rotete nettside og noe misvisende beskrivelse
Før vi bestilte ringte jeg kundeservice for anbefaling av hotell i Sharm-el-Sheik, da det var vanskelig å se noen særlig forskjell på de ulike pakkene/hotellene, uten å være noe særlig klokere da jeg la på. Vi gikk for et hotell som hadde fått relativt gode tilbakemeldinger på Tripadvisor o.l., en tur som ble presentert som en 8 dagers tur, til tross for at den de facto var 6 dager. Dette kunne vi selvsagt se/lese da vi bestilte, men jeg mener likevel at det er noe misvisende. (Avreise fredag ettermiddag/kveld, med ankomst til SeS ca.23 på kvelden, og avreise fra SeS kl.07:15 neste fredag)
Etter at turen var bestilt og betalt var det helt tyst fra Amisol, inntil jeg måtte ringe og dobbeltsjekke detaljer rundt bestillingen, som på mystisk vis ikke så lik da avreise nærmet seg. Da jeg ringte for å forsikre meg om at bagasje/måltid/transfer (som jeg var rimelig sikker på jeg hadde huket av på) var med, fikk jeg beskjed om at det hadde vært noe trøbbel med nettsiden i det tidsrommet vi hadde booket. Vi måtte da betale et mellomlegg for disse tingene, og jeg valgte da å betale via nettbank for å unngå gebyret de legger på kortbetaling. (Mulig dette er noe Amisol må, men jeg har ikke opplevd det hos andre reiseselskaper)
Før avreise kom stadig ingen informasjon, og jeg er ingen tilhenger av unødvendig e-post, men savnet en sånn "det nærmer seg tur"-epost, med litt oppfriskning av info om innsjekking/oppdatert fly-info etc. Da flyet fikk nytt tidspunkt for avreise ble det ikke kommunisert på noe vis (annet enn "new time" på tavlene), selv om dette var kjent allerede da vi sjekket inn omtrent 90 minutter før opprinnelig avreise tidspunkt. (Det nye tiden stod på boarding kortet.) Vi ble omsider kjørt ut til flyet, hvor vi måtte stå på utsiden i bussen i over 35 minutter, mens de da begynte å rengjøre flyet, stadig uten noe informasjon om årsaken til dette. Da vi endelig kom avgårde, over to timer forsinket, viser det seg at det hele tiden har vært en representant for Amisol til stedet. Dette gjør det enda mer uforståelig at det ikke på noe tidspunkt var mulig å informere oss om hva som foregikk. Jeg har stor forståelse for at uforutsette hendelser kan føre til forsinkelser, men man kommer langt med å anerkjenne/beklage dette.
Vi ankom SeS i ett-tida lørdag morgen, og ble geleidet til busser som skulle kjøre oss til hotellet. Mustafa (Amisol-representanten der) så litt usikker ut da vi sa navnene våre, men henviste oss til buss 3, hvorpå han etterpå sier at vi ikke har bestilt transfer med dem. Her måtte det åpenbart ha blitt en misforståelse, og jeg hadde heldigvis skrevet ut betalingen av mellomlegget, så det løste seg, men jeg hadde satt pris på å ikke bli hengt ut foran hele bussen.
Selve hotellet (Tamra beach) og oppholdet der var helt ok, men som det stod i diverse anmeldelser, det hadde vært en fordel å være/snakke italiensk, da store deler av staben prioriterer å lære seg det over engelsk, og alt av underholdning/opplegg/informasjon var på italiensk. Med to hederlige unntak, snudde aktivitets-gjengen fra Eden Village på helen da vi avslørte at vi "bare" snakket engelsk. Alt i alt hadde vi noen fine dager i sola, men det spørs om vi benytter oss av Amisol igjen.
Bestilte to dager før og alt så greit ut. Når jeg kom på flyet hadde de ikke mottatt informasjon om at jeg skulle ha mat, noe jeg hadde bestilt. Men heldigvis hadde de noe ekstra jeg kunne få.
Forhåndsbestilte turer gjennom nettsiden før jeg kom til sharm el sheikh. Alle er serviceinnstilte og vennlige (for at du skal gi de tips).
Ene turen jeg bestilte var ørkensafari med ATV. Jeg stod klar i resepsjonen og ventet og ventet. 10 minutter etter avgang kommer det en og sier at turen er avlyst siden det var for få påmeldte! Hvorfor kunne jeg ikke få beskjed om dette i god tid?? Hadde jeg fått beskjed i god tid hadde jeg gått ut i gaten og booket hos en annen arrangør.
Turen til Cairo ble utsatt pga. få påmeldte, men heldigvis ble det tur etterhvert.
Siste dagen ved utsjekk måtte vi sjekke ut før 11:00 om jeg husker rett. MEN flyreisen var ikke før kl. 18:00. Du har lov til å bruke bassenget i mellomtiden MEN du har ikke lov å bruke dusj eller få et omkledningsrom til disposisjon, skal du det må du betale for et rom. Dette synes jeg er sinnsykt dårlig service når vi har bodd der hele uken. Hvor ellers skal vi gjøre av oss?
På grunn av dette kan jeg ikke anbefale at dere booker og kjøper utflukter hos Amisol. Dere finner de samme turene hos selgerne ute i gata.
Amisol Travel Norge is a travel agency specializing in a diverse range of charter tours to popular destinations, including Egypt, Italy, and Portugal. With over 20 years of experience in the travel industry, the company offers various travel options such as family vacations, group trips, and individual travel arrangements. Customers can choose from a wide array of accommodations, including family hotels, adult-only hotels, and resorts with all-inclusive packages.
The company's offerings cater to a variety of travel preferences, including summer holidays, winter getaways, and adventure trips. Amisol Travel Norge aims to provide comprehensive travel solutions, allowing customers to plan their dream vacations while ensuring a seamless booking experience. The agency's commitment to customer service and diverse travel packages makes it a suitable choice for travelers seeking unique and memorable experiences.
