CAMPING-CAR PARK is a leading European network that provides designated stopover areas and service points for motorhome parking. Catering primarily to motorhome travelers, the company offers over 600 accessible locations that are available 24/7. Users can conveniently find a variety of services tailored to their needs, ensuring a safe and enjoyable travel experience.
The company also collaborates with MICHELIN to produce a practical map of its stopover areas and campgrounds, featuring detailed coordinates and available services. In addition, CAMPING-CAR PARK offers a membership program called PACK'PRIVILÈGES, allowing customers to reserve their stays with ease and enjoy exclusive benefits across the network. With a mobile application that supports over one million users, CAMPING-CAR PARK enhances the freedom and convenience of traveling by motorhome.
Camping-Car Park receives mixed reviews from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many people appreciate the concept of the camping aires, noting that they are well-suited for camping cars and often provide a clean and spacious environment.
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Reviewers highlight the ease of reservations and the quality of facilities at various locations, which enhances their travel experience. However, numerous complaints arise regarding issues such as high fees, malfunctioning payment systems, and poor customer service. Customers express dissatisfaction with the lack of responsiveness from staff and technical problems with the app, which complicate access to services. Additionally, some feel misled by pricing structures, particularly with the Pack Privileges subscription.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.3
536
100%
+2.0
● Medium
3.3 / 5 overall
=
536 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.8▲ 2.0
12-month avg
3.5
All-time
3.3
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
1.9
12
Sep 24
1.4
11
Oct 24
1.3
16
Nov 24
1.1
7
Dec 24
1.9
9
Jan 25
4.3
164
Feb 25
2.7
7
Mar 25
2.0
27
Apr 25
1.1
17
May 25
1.5
19
Jun 25
4.2
184
Jul 25
1.8
12
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 300 positive reviews
Website & app11%
33 mentions
Customer service9%
27 mentions
Easy to use6%
19 mentions
Prices & value2%
6 mentions
“Mittlerweile haben wir schon einige Camping-Car Park Plätze besucht”
On “Website & app” · Jun 30, 2025
Top complaintsof 163 negative reviews
Customer service19%
31 mentions
Payment issues10%
16 mentions
Account issues5%
8 mentions
Charges4%
6 mentions
“Attention l'aire de Fouras soit disant vendu avec électricité or il n'en est rien 😬nous avons payé pour un service q...”
On “Customer service” · Jun 20, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel & Tourism.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Je trouve aberrant d'avoir réservé, être arrivé 1 heure avant et ne pouvoir rentrer même en payant le prorata de l'heure en plus, alors qu'au moins 10 places sont disponibles...
Déjà on paye pour avoir le droit de réserver, et ils font tout un cinéma...
Je pense maintenant faire un maximum pour éviter leurs aires....
Das Einchecken bei diesem Platzbetreiber (Beauvoir nahe Mont St. Michel) erwies sich nicht nur als sehr umständlich (ein Nutzer vor mir hat entnervt aufgegeben), sondern auch die Preisangabe war äusserst unkorrekt. Statt wie auf dem Zufahrtsschild groß hervorgehoben 18 € kostete die Übernachtung auf einmal, nachdem man alle erforderlichen Angaben bereits gemacht hatte, 22,80 €. Die Zugangskarte musste mit 4,80 € extra bezahlt werden, ohne dass vorher darauf hingewiesen worden ist. Das ist nicht nur dreist, sondern grenzt an Abzocke. Der Platz selbst war in Ordnung, aber in Zukunft werde ich dieses Unternehmen meiden.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Hatten noch ein Guthaben von 10€, kamen erstmal rein. Beim rausfahren am nächsten Tag, trotz nachladen der Karte mit 10€ nicht rausgekommen. Nach Anrufen des Service ( immerhin positiv - bei Dringlichkeit wir man sofort durchgestellt) hatten wir nochmal 6,11€ nachzuzahlen? Heißt die Entsorgung hätte 10 € gekostet. Alles zusammen auf einem engen Stellplatz mit Entsorgung 26,11€ absolut überteuert. Beim entsorgen muss man die Karte vorhalten..
aber nirgends Deklarierung, daß hier weitere Kosten entstehen. Mit dem Rausfahrstress an der Schranke für uns ein No Go....keine Empfehlung!
Camping Car Park de Vinça près Perpignan.
J'ai subi le démontage partiel de mon porte vélos et le vol du câble de branchement électrique.
Sinon, pas de poubelle, le cadran digital de sortie est illisible, les herbes et buissons complètent le grillage perméable et des occupants bruyants (1 nuit sur 5).
Il y a des améliorations à apporter.
Les emplacements de vos aires sont trop serrés on ne peut même pas ouvrir un store ni mettre une table dehors pour manger.Exemple la palmyre en Charente maritime.En plus le prix est bien trop onéreux il vaut mieux au même prix avec la carte ACSI aller au camping où on a des beaux emplacements spacieux .
impossible de consulter et de recharger son compte depuis un ordinateur, on nous oblige à telecharger l'appli mobile qui demande nos coordonnés bancaire, c'est pas logique...
I always believe you only know a business when things go wrong. Camping Car Parks failed miserably on this test. But first, to be fair, we've stayed at a number of their locations.they're adequate quality. Services generally do what you'd expect, save for WiFi, which is often weak, slow, sometimes both. Prices are a bit toppy by comparison.
However last night we stayed at a site where things went wrong. We were kept up from 8pm - 3am by youngsters partying adjacent to the site. Not their fault I'd agree but, to quote their response to me. They consider that'customer service to be at the heart of what they do' & that coming with this a need to 'be transparent'.
Further digging elicited that they had 'submitted several complaints to the local authorities regarding recurring disturbances'. As a transparent company, with :customers at the heart of everything they do', they'll of course let customers know of these difficulties on the page or at the very least recompense their customers where they are impacted, yes? LOL, No, instead they hide behind the rights afforded to them by French Law.
Call me picky if you like but no customer focused business I've ever known are constrained only by their legal responsibility. That is a trait of a business that puts profit at the heart of everything they do. Except that this time, their €14 saving on a refund has cost them perhaps 40 stays per year!
.....& Then, as the icing on the cake, mysteriously, after my complaint, I am unable to review our experience, at this particular location, on their app. Now there's transparent for you!
Edit after Company response
So my feedback is valuable, but not sufficiently valuable that they'll reconsider their position. As mealy mouthed response as is possible.
And no, my ability to leave review of my experience was not restored, so no, they will not be enjoying my patronage again.
Habe mir die App runtergeladen mich registriert und konnte nicht aufladen. App wieder gelöscht, dann ging gar nichts mehr. Eine nette Dame hat mir dann wieder einen Account erstellt aber aufladen kann ich immer noch nicht. Ich stell mir vor: Wenn ich auf dem Platz stehe und nicht rausfahren kann weil ich nicht aufladen kann , den Rest kann man sich denken.........
Camping car park a augmenté ses prix en peu de temps, c'est devenu une manne à fric. Et quand on téléphone, mal reçu par un type qui explique que l'aire de camping car, VIDE, est fermée car la ville de Portiragnes veux faire des travaux, et cette personne change le compteur des places disponibles sous mon nez et se permet de le faire la leçon ! Camping car park devient aussi cher qu'un camping, et les municipalités se déchargent sur eux, NOUS, on paie !!!
Avant le changement de gestionnaire, c'était vraiment bien. Maintenant de nombreuses aires sont données avec de l'électricité sauf que une fois rentré ce n'est plus vrai.
Un fois de plus on nous prend pour des pigeons.
Slt on me demande de télécharger la nouvelle application trop nul sa marche pas je demande un park du côté de la dune du Pilat sa me donne Clermont Ferrand pouvez vous remettre l'ancienne defois le progrès c'est pas bon
Wie kommt man auf die Idee eine funktionsfähige APP zu ersetzen mit einer Neuen die gar nicht getestet wurde? Ein Riesenchaos, man kann sich nicht mehr einloggen :-( ! Das Guthaben ist einfach verschwunden auf unserem Haupt Account ?! Mit einem Test Account logge ich mich ein ohne Guthaben. Wenn man die Position sucht auf dem MAP funktioniert nicht mehr so wie bei der alten APP. Die aktuelle Position ist nicht mehr sichtbar. Wenn man versucht das PW zurück zu setzten , kennt er die Email Adresse nicht mehr. Vermutlich hat der Depp von einem französischen Entwickler einfach die Kunde Konto gelöscht ? Frankreich ist einfach Frankreich und wird es bleiben.. ein schönes Land mit lauter (:-() anders kann man es einfach nicht sagen.
Bonjour ,
Je n'aime pas votre nouvelle application , pas du tout pratique par rapport à l'ancienne . De plus je constate des hausses de prix très importantes , ce qui va me faire réfléchir à aller à la concurrence pour mes prochaines escapades . On sent bien le changement de propriétaire chez CCP .
Meine Damen und Herren, wir sind seid Jahren sehr zufrieden gewesen. Aber nun wurde die App aktualisiert und es funktioniert nichts mehr richtig. Nach mehrfacher Anmeldung mit Passwort-Wechsel kann ich mich nicht anmelden. Eine Routenplanung ist nicht möglich. Schade Schade!
je suis un abonné depuis un certains temps et je suis de plus en plus deçu car les prix augmentent beaucoup trop et parfois les aires sont hors services ou pas entretenues,on est serré comme des sardines ,j y vais seulement quand je suis vraiment obligé car pour quelques euros de pus on trouve des campings pas trop mal.
En ce qui concerne les infrastructures, rien à signaler - les parks visités sont corrects
Le reproche principal concerne les places disponibles et le système de réservation.
En effet, alors que le camping cark (Merlimont et avant cela RUOMS) étaient pratiquement vides, nous n'avons pu entrer sur le premier site pour cause de réservation. De passage plus tard, il a été constaté que le site était toujours incomplet. Quant au second site, alors que nous étions installés, nous avons reçu un mail nous demandant de quitter les lieux (des emplacements étaient encore disponibles à suffisance)
Je conçois que le sytème de pack privilège est intéressant et utile mais pas au détriment des camping caristes qui au minimum restent quelques jours pour découvrir la région visitée.
Ce n'est plus le système "bon enfant" connu depuis plusieurs années; aux dires de plusieurs campingcaristes, cette situation engendrera de nombreuses désaffections -( sous entendu : vu le prix actuel et le fait d'être à tout moment exclu du camping car park, ils se dirigeront vers un autre sytème)
Avant de développer les aires à l étranger il serait bon d'améliorer les aires en France surtout au niveau de l'électricité (puissance) 3 jours à labenne 3 jours de coupure électrique vers 19h00 chaque jour .Remise en état que le lendemain matin sauf le 01/01/2025 sans réparateur .Merci pour les utilisateur de respirateur artificiel
CAMPING-CAR PARK is a leading European network that provides designated stopover areas and service points for motorhome parking. Catering primarily to motorhome travelers, the company offers over 600 accessible locations that are available 24/7. Users can conveniently find a variety of services tailored to their needs, ensuring a safe and enjoyable travel experience.
The company also collaborates with MICHELIN to produce a practical map of its stopover areas and campgrounds, featuring detailed coordinates and available services. In addition, CAMPING-CAR PARK offers a membership program called PACK'PRIVILÈGES, allowing customers to reserve their stays with ease and enjoy exclusive benefits across the network. With a mobile application that supports over one million users, CAMPING-CAR PARK enhances the freedom and convenience of traveling by motorhome.