N’a pas voulu me rembourser alors que…
N’a pas voulu me rembourser alors que j’étais dans la période légale et que j’ai demandé un remboursement.

GlobalExam is an online language training platform that specializes in providing practice for various language proficiency tests, including TOEIC, TOEFL, IELTS, and HSK. With a comprehensive selection of over 47,000 exercises, the company caters to individuals preparing for language certifications as well as professionals seeking to improve their business English skills. The platform offers tailored training programs in six languages: English, Spanish, French, German, Italian, and Portuguese. The company serves a diverse customer base, including students, corporate employees, and educational institutions. GlobalExam employs certified teachers and learning engineers to design effective training methods suited to each user’s goals. By offering video lessons and structured courses, the platform aims to support learners in achieving their desired proficiency levels and certifications.
GlobalExam receives high praise for its effective and user-friendly platform, particularly for TOEIC preparation. Reviewers highlight the quality of the training resources, with many appreciating the structured courses and interactive video sessions that enhance learning.
The platform is described as intuitive and comprehensive, making it easy for users to practice and improve their skills. However, some customers express dissatisfaction with the subscription model, feeling that the exercises can be repetitive and outdated, which detracts from the overall experience. Despite these criticisms, the majority of users find the service valuable and commend the supportive staff who provide personalized guidance. Overall, GlobalExam is viewed positively, especially for those seeking to enhance their English proficiency for professional purposes.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 1,000 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 3 |
| Sep 24 | 4.2 | 5 |
| Oct 24 | 3.2 | 5 |
| Nov 24 | 4.3 | 7 |
| Dec 24 | 4.7 | 7 |
| Jan 25 | 4.2 | 6 |
| Feb 25 | 4.8 | 12 |
| Mar 25 | 4.5 | 15 |
| Apr 25 | 5.0 | 17 |
| May 25 | 4.2 | 9 |
| Jun 25 | 4.8 | 10 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Le site est super pour réviser”
“As a native English speaker, I have to say this site really doesn’t help French people learn English effectively”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Language Schools.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 3.9 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | +13% | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | — | 85 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 57 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 37 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.9 out of 5 (good) | — | — | 25 |
Bottom line: GlobalExam is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Truka scores higher (5.0 vs 3.9).
500 reviews of GlobalExam. Filter by what matters to you.
N’a pas voulu me rembourser alors que j’étais dans la période légale et que j’ai demandé un remboursement.
Site mal fichu. Promesses mensongères de gain de niveau. Le test d'entrée est bridé: même si vous faites tout juste, le site juge que votre niveau est améliorable. Complétement malhonnête alors de dire que "les candidats gagnent en moyenne tant de points au TOEIC lors de la formation", évidemment, si on compte 200 points sous leur niveau réel au début...
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Have taken the free test to verify TOEIC listening and reading - and came out with B2 - I am English. The questions can have more than one correct response in fact although you can only check one answer. I guess this is used by lazy teachers to get students to self test
I am a student in France who speaks English fluently as it's my first language. For my course, I am obligated to use this website for two hours a month. This is a terrible tool for learning English. It's obvious not much thought was put into the exercises. It tests your memory more than english skill. Spelling mistakes in questions, questions not taking into account multiple possible answers, random questions asking me to unjumble a string of letters to match with a barely related image (??), forcing me to use UK spelling, expecting me to remember the exact words used in a text by heart rather than checking if I actually understand what they mean, and so on. It really feels like this website was made by an AI or a non native speaker. Every few questions, this site finds a new way to frustrate me with its terrible methods and lack of quality control. In my class, the other students could really use some English practice. It's a shame they're forced to use such a badly made website.
Arnaque au renouvellement automatique. Ils prélèvent et disent ensuite avoir envoyé des mails. J’ai découvert par le prélèvement que l’abonnement repartait pour 1 an avec un montant de près de 200€. Une fin de non recevoir à ma demande de résiliation sans proposer de prorata mensuel. Je trouve cette pratique vraiment à l’encontre d’une bonne relation client. Je vous invite à la plus grande prudence avec cette societe.
Jamais eu l' appel des professeurs promis juste un accés internet RDV demandé en Aout jamais eu de reponse Aucune possibilité de joindre au telephone ni par email J'espere que les 3-4 tests ne correspondent pas à une formation à 3000 Euros ? Trés déçue
please please please please go back to the previous website layout. The current layout is completely incorrect. From the teacher and student UX the previous layout was perfect. I have a lot of experience using Global Exam and I have liked it.
16 ans dans des pays anglo saxons en tant que technico commerciale, consultante et chef de projet, 95% au Toefl, note niveau correcteur d'anglais B, juste besoin d'une certification. Hallucinant tellement c'est nul pour apprendre l'anglais. 2 1ers exercices; deux erreurs. 2 Messages envoyés réponse sur l'un deux 2 semaine plus tard pour me renvoyer dans les cordes. Me demande des captures d'écrans, etc, enfin the rituel habituel des gens qui se foutent de vous en vous renvoyant dans les cordes. Comme si j'allais perdre mon temps à débugger ce mauvais site, gratuitement. à Fuir.
Échec dans la connexion Le professeur choisi ne m'appelle pas... Donc au final pas de cours d'anglais reçu ! J'ai appelé la responsable et là j'attends...
no permite cancelar la suscripción
Très déçu, pas pour les formateurs qui sont très professionnels, à part un formateur qui n'est pas sérieux dans son travail. ce qui ne va pas, c'est la prise de rdv pour les cours. depuis 2 semaine j'essais d'avoir la personne qui me contacte habituellement , je ne vais pas avoir de cours cette semaine, très déçu,,,, Mme Aoustin
J’ai mis beaucoup de temps à avoir quelqu’un téléphone. La réponse ne fut pas agréable et on m’a dit que l’on me rappellerai ce qui n’a jamais été fait…
Intento comunicarme con uds, dejo mi correo y mi número de teléfono pero no me escriben ni me llaman, creo que no tienen un buen marketing y a pesar de que estoy interesada en estudiar inglés con uds pero creo que al recibir respuestas genera desinterés.
J'ai envoyé un message au service client du site pour leur demander si il y avait pas un module novice car je suis très nul en anglais et celui-ci m'a dit de contacter le service dédié sauf que justement, c'est ce que j'ai fais.... super. J'ai vais peut-être me tourner vers une application mobile où tout est bien plus simple
Changer toute l’offre complète avec zéro changement qualitatif est-ce normale ? Mépris total du client en diminuant drastiquement le nombres de cours (de 25 on passe à 7) pour 50 euros par mois de plus !!! Belle mentalité d’une entreprise qui se moque de ses utilisateurs et qui ne penses qu’au profit ! (Et ça se vend comme orienté client et satisfaction client ?!) Une manipulation de leurs conditions générales et surtout jouer sur les règles pour berner et passer en force leurs changements bénéfiques seulement pour eux même si cela est catastrophique pour nous !!!!
Incroyable de changer d'offre passant de 99,99 à presque 150 euros en enlevant tous nos professeurs, aucune disponibilités !! Et le comble de la bêtise est que l'on passe de 25 cours à 7 cours !!! Par contre pour être prélevé rien ne change et tout ces changements sans aucune augmentation de l'offre. Et arrêtez de nous parler du fait que c'est votre propre plateforme car elle n'est en rien plus qualitative. Payez plus chère pour beaucoup moins devrait être votre slogan. Pour un service d'éducation pour le coup vous nous apprenez vraiment le béaba de la bêtise commerciale.
Abonnement souscrit le 21/02 pour 1 mois . Abonnement résilier le 21/03 ! Un second mois a été prélevé automatiquement ! C est de l abus de prélever les cartes de crédit Sans mail au préalable ! J ai contacté le service client par mail qui ne veut rien savoir! Il fallait résilier la veille ! Une honte ! Abus de confiance pour les étudiants !
Étant étudiant et devant passer le TOEIC, j'ai décidé de prendre 1 mois d'abonnement chez GlobalExam (le 21 Février). Un mois après, le 21 Mars, après avoir passé mon examen, j'ai été surpris d'être débité de 59.90€ de plus pour le renouvellement de mon abonnement. Je trouve le processus trompeur. Je me retrouve donc à payer 59.90€ pour un mois de plus alors que je n'en ai pas besoin (ils ne veulent pas me rembourser alors que je n'ai pas profité du 2ème mois qui a commencé après ma demande de remboursement). Cela représente 2 mois de courses, ce n'est pas normal !
GlobalExam is an online language training platform that specializes in providing practice for various language proficiency tests, including TOEIC, TOEFL, IELTS, and HSK. With a comprehensive selection of over 47,000 exercises, the company caters to individuals preparing for language certifications as well as professionals seeking to improve their business English skills. The platform offers tailored training programs in six languages: English, Spanish, French, German, Italian, and Portuguese. The company serves a diverse customer base, including students, corporate employees, and educational institutions. GlobalExam employs certified teachers and learning engineers to design effective training methods suited to each user’s goals. By offering video lessons and structured courses, the platform aims to support learners in achieving their desired proficiency levels and certifications.
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