Envío extraviado
Estoy esperando un envío por UPS hecho el 31 de diciembre y todavía no lo tengo. Ni UPS ni Outlet Pc se han dignado a ofrecer una solución. Doy el dinero por perdido.

Outlet PC is a trusted online retail platform specializing in a wide range of products at competitive prices. The company offers an extensive selection of items, including personal care products, home cleaning supplies, clothing, and more. Customers can find essential goods such as skincare, beauty products, and various household items, all curated to provide value and affordability. Targeting budget-conscious consumers, Outlet PC aims to meet the needs of individuals and families looking for quality products without breaking the bank. Their offerings cater to diverse categories, from outdoor and camping gear to home décor and kitchenware. With a commitment to providing low prices, Outlet PC serves as a reliable outlet for those seeking a convenient shopping experience online.
Outlet PC receives a generally positive reception from customers, with many praising the wide variety of products available and competitive pricing. Reviewers frequently highlight the excellent prices and rapid delivery, noting that they can find everything they need, often at lower costs than other retailers.
The service is described as efficient, with quick responses to inquiries and smooth return processes. However, some customers express dissatisfaction with high shipping fees and complicated return methods, which detract from their overall experience. While the majority of feedback is favorable, the negative reviews point to issues with service reliability and delivery problems. Overall, Outlet PC is viewed positively, though there are areas for improvement regarding shipping costs and service consistency.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 60 | 100% | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Feb 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 26 | 2.9 | 19 |
| Feb 26 | 4.6 | 41 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Service is not good not deliver parcel next time i not buy anything this website thankyou”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Media & Publishing.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 60 | |
| 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +24% | 211 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −20% | 100 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 61 | |
| 2.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 31 |
Bottom line: Outlet PC is #2 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Outlet PC. Filter by what matters to you.
Estoy esperando un envío por UPS hecho el 31 de diciembre y todavía no lo tengo. Ni UPS ni Outlet Pc se han dignado a ofrecer una solución. Doy el dinero por perdido.
atención al cliente exquisita. Me tramitaron una devolución de un monitor y me lo pusieron todo facil y sin pegas. Los recomiendo. Muy amables y pacientes.
Buenos descuentos y rapidez de entrega.
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Dopo soli tre mesi di scarso utilizzo, si rompe l'alimentatore del PC MSI acquistato sullo store. Mando il PC in assistenza MSI Italia (Milano) e mi rispondono che la garanzia NON SI APPLICA sui loro PC acquistati dall'Italia tramite e-commerce da un fornitore estero. Inspiegabile, inqualificabile, scandaloso! NESSUNO HA AVVISATO DURANTE L'ACQUISTO di questo fondamentale dettaglio. Intanto il PC è bloccato in assistenza a Milano (MSI Italia) e da 10 giorni cerco di avere risposte dall'assistenza Outlet-PC ma ricevo risposte email con tempi biblici, senza ottenere indicazioni chiare e risolutive.
J'ai commandé un short pour une livraison en Bretagne (France), mais le colis a été livré par erreur à Benidorm (Espagne) par leur transporteur. Malgré mes relances dès août 2025, rien n'a bougé. En janvier 2026, le service client ose me répondre qu'il est 'trop tard' pour réclamer, alors que le problème vient de chez eux ! Ils s'engagent à me répondre sous 48h mais ne tiennent jamais leurs promesses. À ce jour, je n'ai ni mon article, ni remboursement. C'est une honte, fuyez ce site qui ne prend pas ses responsabilités en cas d'erreur de livraison.
Mi experiencia muy buena. Me llegó el pedido muy rápido, tuve un problema porque puse mal el email y me lo solucionaron muy amablemente. Y los artículos tal como esoeraba
Huele a chamusquina, estaba mirando una tv de Samsung tiene muy buen precio pero según ellos, tiene muy pocas horas de uso, no te aseguran que te lleguen todos los accesorios que no sean imprescindibles, te dicen que el embalaje puede estar abierto ya que los técnicos han comprobado que la TV funciona bien, y te dan 12 meses de garantía que para tener pocas horas de uso como dicen ellos no entiendo por qué dan tan poca garantía, el corte inglés por productos reacondicionados da tres años,
Commande réalisée en décembre, livrée dans le mauvais point relais ups : trop loin de chez moi je ne peux donc le récupérer. Le temps passe, je contacte le service client pour demander à un renvoi de la commande dans le bon point relais, demande refusée et on me dit que je serai remboursé lors de la réception du colis retourné. Je reçois quelques semaines plus tard un avis de remboursement : partiel ! Pourquoi ? Je demande au sav : nous n'avons reçu qu'un colis sur les deux. Mais je n'en suis pas responsable ! Je n'ai jamais eu de colis en ma possession. Merci de me rembourser toute ma commande Edit : toujours pas de nouvelles ou de remboursement au 31 janvier
Los tramites de devoluciones son lentos y la mayoria de veces no hacen ni caso! Cuidados con algunos productos que van rellenos de agua !!
Mi experiencia con Outlet-PC ha sido muy negativa por la falta de implicación en la postventa. Compré un robot de cocina Mellerware Tasty que presentó un fallo grave en garantía (se desprendieron las cuchillas del eje). Desde el primer momento, Outlet-PC se desentendió, limitándose a remitirme a la marca sin hacer seguimiento ni ofrecer ayuda real. A partir de ahí, he pasado meses mareada entre la marca y distintos servicios técnicos, sin que nadie asuma responsabilidades ni dé una solución. Llevo casi 3 meses sin el aparato y sin respuesta clara. Al final he tenido que presentar reclamación ante Consumo, algo que no debería ser necesario para un problema de garantía. No recomiendo comprar aquí si luego el vendedor no acompaña al cliente cuando surge un problema.
They partnered with a terrible courier. The man delivered my packages and then asked for my personal documents. Upon refusal, he demanded the packages back and actively breached the barrier of my house, putting his foot in the door and acting threatening. Well, I don’t want this at my door ever again so I won’t be shopping here unfortunately. The products themselves were fine. But being ignored after such an event happening… I already sent a message explaining the situation to OutletPC, they didn’t respond.
todo perfecto
Por su rapidez y buen precio, así como la es actitud del producto.
La primera vez que compro y tardanza de envío y sin información.Y,por si fuera poco,me llega un pedido que no es el mío,en vez de llegarme uno productos para el cabello,me envían prendas de vestir,un desastre.Cuando formulo mi queja,tardan mucho en responder y aún no me han resuelto el problema.Muy descontenta ,no creo que repita.
I have never written a bad review in my life I usually let small things go but this was so utterly disrespectful and fraudulent that I had to say something. Almost nothing I ordered was usable or as described it was a health risk at this point (opened/unsealed cosmetics, oxidized brown Vitamin C serum), and that is completely unacceptable. I Ordered a Shoaiye 13x4 34" "human hair" lace front wig + beauty products. Paid €153. Got: fully synthetic (plastic shine, doll hair feel), clearly used (tangled, dirty, glue on lace, old hairs/debris), cut lace, tiny cap. Spanish reviews confirm they advertise human but send synthetic but this was worse: worn/returned junk. Cosmetics: opened/unsealed (health risk), L’Oréal Vit C serum oxidized brown, vitamins in huge bottles filled only 20%, minis/damaged stuff passed as new. Box dirty, everything photographed immediately after pickup. CS: useless auto-replies. This is fraud reselling used/returned/open items as new. AVOID outlet-pc.es completely. If you bought, file chargeback NOW (credit card/iDEAL might be harder, but push it) (I unfortunately can't upload pictures because it's turned of but I can provide them when nessecary) Don't let them scam more people!!. Update (16 January 2026): I sent detailed emails to their support on 10 January 2026 (with photos and full description of issues), and follow-ups on 11 and 12 January. Only automated template replies no real response, no solution, no return instructions. I have screenshots/proof of all emails sent. I cannot add photos directly to this review (Trustpilot not allowing upload or response option yet), and I cannot reply to comments that's why this update. Concrete evidence is available upon request: timestamped photos taken immediately after pickup on 10 January 2026 (synthetic wig with glue/dirt/residue/old hairs, oxidized brown Vitamin C serum, unsealed/opened products, underfilled vitamins in oversized bottles). This is not about the money. It's about the blatant disrespect toward a customer who trusted their advertising. A serious company would respond properly to complaints instead of ignoring them or sending automated messages. I'm sharing this to help prevent others from experiencing the same fraud and poor treatment. Avoid outlet-pc.es they ship repackaged used/opened/unsafe products and ignore complaints.
-ACTUALIZACION: Respondieron a mi incidencia y aceptaron la devolución de los productos con los que no estaba satisfecha, lo hicieron de forma rápida y amable. Solo me falta la devolución en la cuenta. Creo que le daré otra oportunidad a la tienda realizando otro pedido.- Recibí mi pedido ayer, debo decir que el envío fue rápido, el problema fue al abrir los productos que eran MAQUILLAJE, había uno de ellos que esta claramente gastado, es decir utilizado y otro con el precinto de seguridad roto, he puesto una incidencia, porque no me da confianza ya utilizar el resto de los productos. Lo que tenía entendido que ponía en la página era que los embalajes estaban en mal estado o deteriorados, no pensaba que los productos pudieran estar usados, no los hubiera pedido, puesto que me parece anti higiénico. Tener cuidado al comprar aquí pensároslo muy bien, puesto que he tirado mi dinero a la basura, cuando llegue una solución os pondré novedades, gracias
UNA AUTENTICA VERGÜENZA Hago un pedido un viernes, pido que se cancele un sábado, me dicen que no pueden cancelarlo porque está ya paletizado y que debo rechazar el pedido cuando llegue el repartidor a casa. Llega el día y rechazo el pedido, el repartidor lo da por entregado y no me quieren devolver el dinero hasta que al final se arregla todo. A la hora de devolverme el dinero van y me cobran el envío cuando les he pedido que lo cancelasen con varios días de antelación al reparto, por cierto, me llegó un miércoles. Basura absoluta de empresa, no la recomiendo para nada.
Buon precio, entrega rapida.
Outlet PC is a trusted online retail platform specializing in a wide range of products at competitive prices. The company offers an extensive selection of items, including personal care products, home cleaning supplies, clothing, and more. Customers can find essential goods such as skincare, beauty products, and various household items, all curated to provide value and affordability. Targeting budget-conscious consumers, Outlet PC aims to meet the needs of individuals and families looking for quality products without breaking the bank. Their offerings cater to diverse categories, from outdoor and camping gear to home décor and kitchenware. With a commitment to providing low prices, Outlet PC serves as a reliable outlet for those seeking a convenient shopping experience online.
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