Trutha is a review platform that allows consumers to share their experiences and opinions about a variety of businesses and services. By providing a space for authentic feedback, the company aims to enhance transparency and trust in the marketplace. Customers can easily submit reviews and ratings, helping others make informed decisions when selecting products or services. The platform caters to a diverse audience, including individual consumers seeking reliable information, as well as businesses looking to improve their reputation and customer engagement. Through its user-friendly interface, Trutha enables users to navigate through comprehensive reviews, fostering a community where both consumers and businesses can benefit from shared insights. The company's commitment to facilitating honest reviews makes it a valuable resource in the online review landscape.
Trutha receives a significant amount of criticism from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and order fulfillment. A common complaint is the long wait times for deliveries, with several reviewers noting that their items arrived late or were incorrect, leading to feelings of being misled.
For instance, one customer reported waiting two months for slippers only to receive the wrong size. Despite these issues, some reviewers highlight positive experiences, particularly with staff responsiveness and the handling of complaints. A few customers mention that their orders were processed smoothly and that they appreciated the communication regarding their purchases. However, the overwhelming sentiment reflects frustration and disappointment, with many feeling they did not receive what was promised.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 100 | 100% | -0.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Dec 2020.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 20 | 1.7 | 23 |
| Jun 20 | 1.6 | 30 |
| Jul 20 | 1.6 | 12 |
| Aug 20 | 3.6 | 12 |
| Sep 20 | 3.1 | 15 |
| Oct 20 | 2.0 | 5 |
| Nov 20 | 1.0 | 2 |
| Dec 20 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 100 most recent reviews.
“begin augustus een artikel betaald en besteld”
“In augustus een bestelling gedaan voor slippers”
100 reviews of Trutha. Filter by what matters to you.
Ander artikel geleverd gekregen dan besteld. Het originele bestelformulier met afbeelding en het ontvangen exemplaar is mail toegezonden. Na meerdere keren mail contact te hebben gehad met telkens andere medewerksters wordt De fout niet erkend. De oplossing die voorgesteld wordt is om het art. op eigen kosten terug te sturen. Wat een slechte service van een verkeerd geleverd product.
Bestelling geleverd. 25 mei heb ik een bestelling gedaan van 2 kettinkjes. Na de betaling stond er dat er een mail zou komen met bevestiging en het bestelnummer. Kreeg een mail of ik nog wat eraan toe wilde voegen met 20% korting. Een dag later ontving ik nog een zelfde mail. En 2 dagen later 'hartelijk dank voor uw bestelling'.. Geen duidelijke inhoud dat het wordt verzonden of dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling en geen bestelnummer zichtbaar op de mail van de bestelling. Nu op 8 juni heb ik de 2 kettinkjes in goede orde ontvangen en ze zijn precies zoals op de foto. Dus ik ben uiteindelijk wel tevreden.
In april iets besteld en betaald, maar nooit iets ontvangen. Bij navraag is het de ene week in Nederland en de andere keer is het er nog niet, maar is het onderweg. Krijg een PostNL code,maar daar staat al vanaf begin mei item is ready for shipment. Je wordt aan het lijntje gehouden en kunt fluiten naar je bestelling.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ik heb al tig keer een mail gedaan waar mijn bestelling blijft Smoesjes krijg je Het staat in azie klaar om verscheept re worden Zigenaamd geen bliegverkwer invm covid Inzin Het zijn oplichters Koop er niks want je geeft geld uit maar keijgt niks En die antwoorden die ze geven zijn zoet houders Echt ze moesten vandaag nog opgepakt worden Verschrikkelijk bedrijf Ze lchten echt iedereen op Je krijgt niks ik wacht al drie maanden Dat kan echt niet Zie het ook niet meer komen Ben gewaarschuwd
Als iedereen nou ook een melding maakt bij politie en consuwijzer. Worden ze misschien aangepakt. Of je krijgt niks toegestuurd of je krijgt wel wat en als je terugstuurt hebben ze wel altijd een excuus om niet je geld terug te geven.
Schoenen besteld, zagen er mooi uit op de foto. Helaas ze komen maar niet. Laatste contact met de klantenservice was in april(!) Die meldde "ze zijn onderweg". Het is nu juni. Dus ik bestel daar nooit meer!!!!!!
Ik heb de Egg Poachers besteld. Bestel deze niet! Ze zinken wel naar de bodem, het ei blijft wel plakken in deze dingen en de vaatwasser krijgt ze niet schoon. Dit is de laatste keer dat wat op een Chinese site direct heb besteld. Altijd weggegooid geld. === Reactie op Trutha 06-06-2020: Zoals hierboven te lezen, is het een waardeloos product. U geeft aan dat ik deze alleen ongebruikt terug kan sturen als ik mijn geld terug wil krijgen. Ik heb trouwens voordat ik de review ingediend heb een mail naar Trutha gestuurd. Tot op heden geen reactie. Voor alle lezers. Hier niet bestellen! === Dit is een reactie op Trutha van 11-09-2020: Jullie sturen inderdaad een waardeloos product op. Ik heb mijn product teruggestuurd waarna ik niets meer van jullie vernomen heb. Ik moet er weer achteraan waar mijn geld blijft. Daarna verzoeken jullie om een verzendbewijs op te sturen. Daarna krijg ik een bevestiging dat het geld teruggestort gaat worden. Dit duurt dan ook weer irritant lang. En als kers op de taart gaan jullie mijn review ook nog in twijfel trekken. Trustpilot geeft aan dat jullie niet denken dat ik spullen heb besteld bij jullie en dat ik middels documenten aan moet tonen dat ik dat wel heb gedaan. En nu durven jullie dus ook nog een bericht te sturen via Trustpilot wat überhaupt mijn probleem is. Ik heb toch mijn geld teruggekregen. Daarmee zeg je dat jullie dus wel wisten dat ik producten bij jullie heb besteld. Waarom dan mijn review in twijfel trekken??
Op 19 april heb ik sandalen besteld en betaald! Een paar keer bericht gekregen dat ze onderweg waren! Jullie laatste bericht was dat het bij de douane lag alweer een tijdje geleden! Het is gewoon belachelijk dat ik al bijna 2 MAANDEN zit te wachten! Geef mij mijn sandalen of mijn geld terug. Wanneer gebeurt er iets?
Mooi product hoor die ik meer dan een maand geleden besteld heb, alleen heb je er niets aan als je hem nooit ontvangt en daar ook nog eens je tijd en geld aan verpest!
Producten 8 wkn geleden besteld echter nog steeds niks ontvangen Houden je aan het lijntje zeggen steeds dat het aankomt. Blokkeren je zelfs in Messenger. Meerdere mails gestuurd echter weinig tot geen respons. Wil mij. Geld retour maar helaas geen acties. Het is apart dat jullie hier op de site wel reageren en via de mail niet, dus de reactie op de review dat ik een mail moet sturen voor een oplossing is lariekoek. En niet respectvol behandelen, wie is hier niet respectvol en geeft de klant niet terug waar hij recht op heeft!
Heb al verschillende mails gestuurd naar mail adres. Kom niet verder. Mijn track en trace nummers zijn ook niet bekend bij vervoersbedrijven. Ze houden je maar wat aan het lijntje.het is inmiddels 40 dagen geleden dat ik wat besteld heb. Graag mijn geld terug Janita
Ik had een spelletje voor mijn kleinkinderen gekocht dat inclusief verzendkosten € 25,00 kostte. Toen het na een aantal weken aankwam bleek het van erg slechte kwaliteit te zijn. Ik heb een mailtje gestuurd en kreeg een mailtje terug of ik een foto wilde sturen. Dat heb ik gedaan en in het volgende mailtje werd excuses aangeboden en mij toegezegd dat ik mijn geld terug zou krijgen. 3 dagen later stond het op mijn rekening. Goede service.
Ik wacht al vanaf april op mijnfonteintje op zonne energie wanneer komt dat ding? Groet hmm van berkel
Super slecht. Stond dat ik mooie zacht lopende sandalen zou krijgen. Luipaard ik kreeg zwart en het was nog een slechtere kwaliteit dan action slippers. Niet doen kost tijd kost geld en Ali express verstuurd het zelfde alleen voor stuk minder en misschien ook nog betere kwaliteit. Ruk zooi en ook nog verzend kosten betalen om te retourneren.
Op 10 april sandalen besteld die tussen 10-20 dagen geleverd zouden worden.je raad het zeker al. Nog steeds niks gehad😡
Heb 6 weken geleden een bestelling gedaan waar de leveringstijd 10-20 dagen voor staat! Heb al een antwoord gekregen dat het al in Nederland was aangekomen en dat ik het binnen enkele dagen in huis kon hebben! Nu ligt het weer klaar om verscheept te worden. En nu hebben ze weer een nieuwe smoes, corona!! Jammer dat ik niet voor mijn bestelling eerst naar de reviews heb gekeken! Ik ben bang dat ik niets meer krijg maar wel betaald! Het zijn oplichters!
Een maand geleden een artikel besteld maar tot op heden niets ontvangen, maar je moet wel op voorhand betalen. Indien je contact opneemt krijg je een mail terug dat ze het na zullen zien, maar je hoort niets meer. Als je vraagt waar je bestelling is of wanneer je bestelling zou aankomen krijg je ontwijkend antwoord. Ruikt toch naar oplichting
Mijn eerste ervaring en zeker mijn allerlaatste!! Ik had een hairstyler besteld maar zodra ik hem opendeed, zag ik dat deze niet geschikt was voor mijn haar. Ik stuur dadelijk een mail voor retour, antwoord "geen probleeem"maar wel op eigen kosten. Ik stuur het al de dag erna terug. Na een tijdje ontvang ik een mail: het toestel zou vuil zijn en meermaals gebruikt is en ik daarom mijn geld niet terug krijg. Er wordt niets gezegd dat ze het toestel terugsturen. Wel 1 het toestel was ongebruikt teruggestuurd dus dat is al een leugen. En 2 als ik mijn toestel niet terug ontvang lijkt mij dit sterk op diefstal. Conclusie wees voorzichtig en denk 2 keer na voor je daar iets besteld want je bent zeker voor 99% bedrogen!!!
Deze mensen zijn gewoon oplichters. Ik heb hier drie broeken besteld die er op de foto's echt super goed uitzagen, ook de reviews op de site waren enorm goed. Toen ze binnenkwamen bleken het gewoon bedrukte leggings te zijn en in een ervan zat ook nog eens een gaatje. Ik heb toen vriendelijk een mail hierover geschreven en kreeg te horen dat ik ze wel terug mocht sturen en dan mijn geld terug zou krijgen. Nog eens 7 euro betaald om het terug te sturen, terwijl ik al 35 euro te veel had betaald voor deze zeer teleurstellende broeken. Ik kreeg vervolgens een mail waarin stond dat ze de broeken hadden ontvangen, maar me mijn geld niet terug konden geven 'omdat ze niet goed verpakt waren' en ook mijn broeken werden niet teruggestuurd. Wat een bagger bedrijf/service. (DE REVIEWS OP HUN EIGEN SITE ZIJN DUS ZEER ZEKER NIET ECHT!!!)
Beste Trutha, dankjewel voor jullie slechte kwaliteit van producten! Wat een spijt dat ik niet eerst hier heb gekeken! Ik heb serpentine slippers besteld en volgens trutha van zeer goede kwaliteit. Ten eerste kreeg ik ze in een totaal andere kleur dan op de foto te zien was en ten tweede waren ze ook nog eens kapot. Klantenservice heeft nieuwe opgestuurd nou ben benieuwd! Ook de kwaliteit van de slippers! Voelt als plastic aan en ziet eruit als cheap shit. Mensen Primark verkoopt nog betere kwaliteit voor minder! KOOP NOOIT WAT BIJ TRUTHA. BAGGER BEDRIJF!
Trutha is a review platform that allows consumers to share their experiences and opinions about a variety of businesses and services. By providing a space for authentic feedback, the company aims to enhance transparency and trust in the marketplace. Customers can easily submit reviews and ratings, helping others make informed decisions when selecting products or services. The platform caters to a diverse audience, including individual consumers seeking reliable information, as well as businesses looking to improve their reputation and customer engagement. Through its user-friendly interface, Trutha enables users to navigate through comprehensive reviews, fostering a community where both consumers and businesses can benefit from shared insights. The company's commitment to facilitating honest reviews makes it a valuable resource in the online review landscape.
This profile hasn't been claimed by the business owner.