In kurzer Zeit viele Städte besucht und…
In kurzer Zeit viele Städte besucht und einen ersten Eindruck verschaffen. Das Schiff war zu groß mit zu vielen Passagieren.
AIDA Cruises is a cruise line company based in Germany, specializing in offering a range of vacation experiences on the sea. The company operates a fleet of cruise ships that cater primarily to German-speaking travelers, providing them with various itineraries and onboard amenities designed for relaxation, entertainment, and cultural enrichment. AIDA Cruises focuses on delivering a unique travel experience that combines adventure with comfort and leisure. The target market for AIDA Cruises includes families, couples, and solo travelers seeking cruise vacations that feature diverse destinations, including popular ports in the Mediterranean and Northern Europe. With a commitment to providing a distinctive cruising experience, the company emphasizes personalized service and a variety of dining and recreational options onboard. Through its offerings, AIDA Cruises aims to create memorable journeys for its customers, allowing them to explore new destinations while enjoying the convenience of a cruise.
AIDA Cruises receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the overall experience, including the friendly staff, excellent entertainment, and diverse dining options. Customers highlight the enjoyable atmosphere onboard and the attractive destinations, often describing their trips as "traumhaft schön" and recommending AIDA for family vacations.
However, some critical voices express concerns about specific issues, such as noise disturbances from ventilation systems in certain cabins and the size of the ships, which can lead to overcrowding. A few reviewers also suggest that AIDA should maintain high standards and consider lowering excursion prices. Despite these criticisms, the majority of experiences shared are positive, reflecting a strong overall sentiment towards AIDA Cruises.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,228 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 4.4 | 574 |
| Jul 25 | 4.4 | 642 |
| Aug 25 | 4.0 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Der Service die freundlichen Mitarbeiter, dass Gefühl der puren Erholung ohne Stress und Hektik Vielen vielen Dank”
“Balkonkabine gebucht und von Rauchern umgeben”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Cruise Lines.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,228 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,109 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | — | 1,083 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,069 |
Bottom line: AIDA Cruises is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Evolution Travel scores higher (5.0 vs 4.5).
500 reviews of AIDA Cruises. Filter by what matters to you.
In kurzer Zeit viele Städte besucht und einen ersten Eindruck verschaffen. Das Schiff war zu groß mit zu vielen Passagieren.
Wir kamen uns wie auf einen Party Schiff vor.Wir haben auch Kinder aber die Jugendlichen waren um einiges schlimmer.Die Landgänge die man über Aida Buchen kann viel zu teuer da lohnt sich der Schuttelbus der auch bereit gestellt wird eher zumal man echt unter druck steht wenn man einen Ausflug gebucht gat.
Zu viel Werbung im Vorfeld, teuere Ausflüge. Verpflegung und Personal gut.
Bitte zukünftig darauf achten, dass die Kleidervorschriften zum Abendessen eingehalten werden! Auch wenn an jedem Restaurant entsprechende Hinweistafeln stehen, kümmert sich niemand darum, wenn Herren in Badeshorts, Muskelshirt und Badelatschen zum Abendessen in den Buffetrestaurants erscheinen!
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, AIDA Cruises is a legitimate company with numerous verified reviews and a strong overall rating. Many customers have shared positive experiences regarding their cruises, highlighting aspects such as entertainment and customer service.
No, AIDA Cruises is not a scam. The platform has verified reviews from real customers, and feedback generally indicates satisfaction with the services offered, though some concerns about cabin noise and crowding have been noted.
AIDA Cruises offers a variety of cruise experiences, including family-friendly trips, diverse dining options, and entertainment programs. Customers have praised the quality of excursions and onboard activities.
AIDA Cruises accepts various payment methods, including credit cards and online payments. Pricing is generally competitive, with options for different budgets.
You can contact AIDA Cruises through their official website, where customer support options are available via email and phone. Many customers have reported positive interactions with the support team.
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Die Qualität und Vielfalt der Speisen und Getränke auf der Aida Cosma war sehr sehr gut. Mit Ausnahme des Mojito, der an der Ocean Bar so schlecht war, wie ich es nie erlebt habe. Ein paar Tage später an der Beachbar war er sogar ungenießbar. Wir hatten das Getränkepaket all in für uns und auch für unsere Enkelin. Würden wir nicht noch mal machen, für unsere Enkelin war eine große Enttäuschung, dass die Eisbar nicht in All In enthalten war und für uns war es enttäuschend, dass jedes einzelne Getränk registriert werden musste, was immer lange Wartezeiten zur Folge hatte. Bei großem Andrang auch hin und wieder mehr als eine halbe Stunde und es machte überhaupt keinen Unterschied, ob man all in hatte oder sonst irgendetwas. Wir hätten genauso gut jedes Getränk einzeln bezahlen können, das hätte nichts länger gedauert und wir wären vermutlich kostengünstiger geblieben. Wir haben die organisierten Ausflüge nicht gebucht, sondern sind auf eigene Faust vom Schiff aus gestartet. In der App und auf dem Fernseher in der Kabine gab es zwar ganz gute Reiseführer, aber auch auf Nachfragen gab es keinerlei Informationen, wie man vom Terminal in die Stadt kommt, obwohl die Möglichkeiten jedes Mal vorhanden waren. Es wurde immer nur auf die organisierten Touren verwiesen. Ansonsten hat die Kreuzfahrt sehr gut geklappt, die Fahrt selber hat Spaß gemacht, die Kabinen waren sehr sauber. Wir hatten eine Balkonkabine im 5. Stock, offensichtlich die kleinsten Balkonkabinen. Wir waren damit außerordentlich gut zufrieden. Geärgert hat uns noch, dass die Badetücher unkontrolliert abgegeben wurden. Damit wurden von erfahrenen Kreuzfahrern offensichtlich zwei oder sogar drei Liegen oder Liegeflächen reserviert, eine in der Sonne, eine im Schatten und die nächste, damit man auch einige Stunden später noch Schatten hat. AIDA behauptet, nachhaltig zu sein und das umweltbewusste Verhalten der Gäste zu fördern. In der Kabine wird empfohlen, das Handtuch mehrere Tage zu benutzen und die Badetücher werden unbegrenzt ausgegeben.
Schöner Urlaub
Die Busse.....
Im großen und ganzen gut,jedoch mit Einschränkungen. In einigen Bereichen sind Einsparungen vorgenommen worden,darunter leidet der Service. Bordzeitungen werden nur noch minimiert an zwei Stellen verteilt dadurch lange Warteschlangen,Recht auf Information für alle ist nicht gegeben.Unfreundliches Personal an der Information
Kein Poolzugang , da alles vollgestellt mit Liegen , kein abgesperrter Poolbereich für die kleinen . An den Bars gab es nicht alle Getränke, die früher selbstverständlich waren. Insgesamt wirkt der Service deutlich reduziert.Auf Kleidung abends wird auch nicht mehr geachtet .
Es hat rundum gefallen
Wir waren zum 3.Mal an Bord der Aida Cosma.Die ersten Fahrten war super,es hatte alles gestimmt und wir haben uns sehr wohl gefühlt.Die letzten Fahrten waren jeweils im August.Leider hatten wir in diesem Jahr eine Kabine im oberen Teil des Schiffes und hier war es zeitweise sehr laut bis nachts was nicht sein muss im Urlaub für den Preis.Die AIDA selbst war wieder ein Erlebnis wert und Korsika der schönste Landgang,wie immer.....
Kreuzfahrten - grundsätzlich eine tolle Art des Urlaubs! Der Preis wird immer mehr unverhältnismäßig teurer! Schiffe über 2000 Kabinen sind unmöglich! Es muss eine Kleiderordnung geben. Mehr Ordnung beim CheckIn im Hafen. AIDAdiva Yacht-Restaurant (neu) zu eng bestuhlt, Gänge am Buffet unmöglich eng. Zu teure Extras (Ausflüge, Getränkepakete, etc.). Mehr Angebote für Alleinreisende.
Eine sehr schönes Erlebnis
Die rasant steigenden Nebenkosten lassen sich vielleicht erklären. Als langjähriger Aida-Reisegast fällt jedoch auf, dass z.B. die Sauna ursprünglich inkludiert war, nun kostet selbst diese "Leistung" Geld. Die Buffetrestaurants sind monoton, täglich die gleichen Speisen an gleicher Stelle. Für Veganer sind diese Buffets eine Zumutung und insgesamt ist das Angebot ungesund (Fleisch, Fette, kalorienbelastet). Es nervt, dass an den Bars während der Öffnungszeiten am Abend alles weggeräumt und geputzt wird, als Gast fühle ich mich dann nicht mehr wohl. Die Sportbereiche - insbesondere auf der Aida Nova - sind mangelhaft ausgestattet und dort extrem beengt.
Bei der generellen Organisation jeglicher Abläufe kann der AIDA niemand etwas vormachen, dies beherrschen sie perfekt! Wir haben uns an Bord wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt. Einen sehr negativen Nachgeschmack hinterlässt allerdings die Handhabung unserer Reklamation über unsere zu Beginn der Reise im Hafen beschädigten Koffer. Doch anstatt sich ernsthaft damit zu befassen, erhalten wir von AIDA nur standardisierte Textbausteine. Unsere Situation wird „anders bewertet“ und es gäbe „keine neuen Lösungsansätze“. Wir fühlen uns nicht ernst genommen, es wirkt als sei mit der Bezahlung der Reise alles erledigt und Reklamationen seien unerwünscht. Eine faire und kundenorientierte Lösung sieht anders aus. Sehr enttäuschend!
Not really for English people as all communication is in German. Otherwise a great company with lovely staff, a nice ship with fantastic performances from AIDA Stars.
Ich finde Aida richtig toll und ich war schon oft da jedoch wurde jetzt bei der letzten Kreuzfahrt meine Freundin von einem alten, betrunkenen Mann auf der Mädchentoilette belästigt. Wir haben es gemeldet und die meinten nur jaja wir Reporten das und das war’s. Sowas geht echt gar nicht Und vor der Toilette ist immer noch eine Kamera wo man den Mann drauf identifizieren könnte.
AIDA Cruises is a cruise line company based in Germany, specializing in offering a range of vacation experiences on the sea. The company operates a fleet of cruise ships that cater primarily to German-speaking travelers, providing them with various itineraries and onboard amenities designed for relaxation, entertainment, and cultural enrichment. AIDA Cruises focuses on delivering a unique travel experience that combines adventure with comfort and leisure. The target market for AIDA Cruises includes families, couples, and solo travelers seeking cruise vacations that feature diverse destinations, including popular ports in the Mediterranean and Northern Europe. With a commitment to providing a distinctive cruising experience, the company emphasizes personalized service and a variety of dining and recreational options onboard. Through its offerings, AIDA Cruises aims to create memorable journeys for its customers, allowing them to explore new destinations while enjoying the convenience of a cruise.
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