Dental Solutions is a comprehensive online platform that specializes in providing essential services related to email communication, cloud storage, and digital news. Operating under the domain www.gmx.de, the company offers users the ability to create free email accounts, access secure cloud storage for photos and files, and stay informed with the latest news updates. With a focus on user-friendly experiences, Dental Solutions aims to cater to both individual consumers and businesses seeking reliable digital communication and storage solutions.
The target market for Dental Solutions includes individuals looking for free email services, users in need of secure cloud storage options, and anyone interested in accessing current news and information. By combining these services, the company addresses the growing demand for integrated digital solutions, making it a valuable resource for everyday internet users.
Dental Solutions receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with a significant majority expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with the service, stating they have encountered persistent problems such as poor customer support and unresponsive staff.
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Complaints about the quality of dental care are prevalent, with individuals reporting unsatisfactory experiences and a lack of resolution for their concerns. While a small percentage of customers mention being satisfied over the years, these positive remarks are overshadowed by the numerous accounts of frustration and disappointment. Reviewers frequently mention feeling ignored and frustrated by the overall service quality. The sentiment surrounding Dental Solutions is predominantly negative, reflecting a need for significant improvements in both service and customer care.
Ich habe vor längerer Zeit meinen GMX-Account verloren und wollte mich wieder einloggen. Dafür habe ich den Kundenservice um Unterstützung gebeten. Angeblich soll ich mein Geburtsdatum falsch angegeben haben, woraufhin ich keine weitere Hilfe mehr erhalten habe. Ich habe mehrfach den Kontakt gesucht, da ich diesen Account unbedingt brauche, insbesondere für wichtige Rechnungen. Dennoch wurde ich ignoriert und mein Anliegen blieb ungelöst. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service.
An sich ok aber angeblich ist immer der Speicher voll. Habe jetzt mal einfach fast alles geleert, seltsam seltsam immer noch 80 % des Speicherplatzes belegt. Kommt mir zwielichtig vor. Daher nur zwei zwielichlichtige Sterne
Die App selbst ist langsam und hat viel zu viel Werbung, der Kundenservice ist extrem schlecht und schwer erreichbar, das Login-Verfahren funktioniert ebenfalls maximal mittelmäßig gut und allgemein habe ich nur schlechte Erfahrungen mit Gmx gemacht.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Habe meine Privatwerbung abgeschaltet PROMT kam ein Vermerk: Entweder einschalten oder Kündigen!!!!schließlich Verdienen sie damit ihr Geld. Trotz ich die Domains auf der Sperrliste habe erhalte ich immer noch Werbung von denen!!!! WO BLEIBT DA NOCH MEINE PRIVATSFÄHRE!!!!!!!Und außerdem Interessiert mich nicht was die mir schicken weil ich es mir gar nicht leisten kann, damit ist es Diskriminieren
und Deprimierend für die betreffende Person und die Menschenwürde bleibt auf der Strecke.MAN(N) GEHT EBEND ÜBER LEICHEN:FRISS ODER STÜRP !!!!Ach ja die gehen ja gleich Pleite weil ich keine Werbung haben will.
eSIM Account Aktivierung scheitert erst mal. Service nicht verfügbar. Geht leider auch nur auf dem Handy, bzw. geht dann halt nicht. Hotline muss gut versteckt sein, hab ich nicht gefunden. KI Chatbot 0% Hilfreich.
Rücksetzung hat dann irgendwann funktioniert. APP dazu (Aufruf von Webseiten) total überfordert und löscht jedes mal den Login.
3 von 5 Kontakten: Inkompetent, unverschämt, arrogant und LANGSAM
2x professionelle und nette Gespräche - ganz zum Schluss. Darum von 1 Stern auf 2 Sterne - je nachdem, wie es weitergeht, vielleicht noch ein Dritter oder wieder zurück auf 1 Stern.
Davor: 3x Inkompetent, unverschämt und eine einzige Frechheit - Ihre ungefähre Wartezeit beträgt 5 - 10 - 15 Minuten - aber nach über einer halben Stunde Minuten hängt man immer noch in der grauenvolle Endlosschleife der Fahrstuhlmusik der Hölle - JEDES EINZELNE MAL.
Herr W. (reimt sich auf "eber") sitzt in der technischen Abteilung und unterstellt völlig aus dem Blauen das der genannte nicht der eigene Name ist "So heißen Sie doch nicht wirklich?" Kein Scherz - sowas müssen Sie sich schon gefallen lassen.
Herr W. Interessiert es nämlich nicht, ob Sie sich legitimieren können, wozu 5 Datensätze ausreichen - nein, er will zeigen, dass er am längeren Hebel sitzt, Sie beantworten gefälligst seine Fragen, sonst hat er vielleicht Zweifel und will Ihren Pass
Macht- und Geltungsbedürfnis im Kundensupport.
Wie benannt steht es im Account, aber Herr W. vermutet nach über 20 Jahren wohl, dass der Name nicht stimmt - was das mit der Verifizierung zu tun haben soll? Keine Ahnung - er liest was im Account steht und kommt auf die spontane Idee die Richtigkeit der Daten anzuzweifeln - dass ich ihm 6 korrekte Datensätze aus dem Account nennen kann, interessiert ihn nicht.
Noch weniger seinen Kollegen, der süffisant behauptet, ich wäre nicht der Kontoinhaber, weil ich ihm eine Frage nicht beantwortet habe, auch nachdem ich ihm 6 Datensätze korrekt genannt habe - er wollte aber einen bestimmten und er hat schließlich die Macht aufzulegen nachdem er mir vor Sarkasmus triefend einen „Schönen Abend‘“ gewünscht hat - da hat eraber mal den gesammelten Frust einer Woche über mir ausgekippt und gezeigt wer hier der Boss ist. Dass nur 5 korrekte Datensätze nötig sind, ich mindestens 6 korrekt nennen konnte - egal.
So zeigt man Pro Mail Kunden wer hier am längeren Hebel sitzt ä und wer der zahlende Bittsteller ist: Der Pro Mail Kunde, der noch für diese Behandlung zahlen darf.
Hilfe?! Da fallen einige vor Lachen vom Stuhl. Zahlen, natürlich; um sich dann drangsalieren zu anschnauzen, unterbrechen und belehren zu lassen.
Dass es Menschen mit mehreren Vornamen gibt und einige auch durch verschiedene Umstände Ihren Nachnamen ändern könnten, insbesondere, bei einem Account der seit über 20 Jahren besteht, ist diesem vor Arroganz strotzendem jungen Mann nicht beizubringen.
Während einige Kollegen einfach geholfen haben, so wie man es als langjähriger Pro-Mail Kunde eigentlich auch erwartete, versteigen sich er und zwei weitere Kollegen auf maximale Abwehr und Kunden-Schikane.
Es wirkt als träumten hier einige davon als Kommissare mit Polizei-Uniform "Im Namen des (vermeintlichen) Gesetzes" Bürger nach Lust und Laune rumkommandieren zu können,
Wichtigstes Kommunikations-Ziel dieser Mitarbeiter ist offensichtlich dem Kunden zu vermitteln: „ICH !! habe RECHT!! Und DU TUST GEFÄLLIGST WAS ICH DIR BEFEHLE!!! Sonst leg ich auf und du kannst weiter in der Schleife schmoren…“ Hehehe…
Herr W. und 2 weitere Kollegen aus der technischen Abteilung belehren alles und jeden, da sie unfassbar wichtig sind und Herr W. Frau S. und einem weiteren Kollegen, muss man ohne ein weiteres Wort Folge leisten - sonst wird mit allen möglichen Maßnahmen gedroht - als zahlender Langzeitkunde haben Sie gefälligst sofort zu gehorchen.
Zumindest, wenn Sie an Herrn W. Frau S. oder den gleich getakteten Kollegen geraten.
Tipp: So grausam die Warteschleife auch sein mag - wenn Sie Herrn W. oder Frau S. (reimt sich auf „ander“ oder einen anderen schwierigen Herrn am Telefon haben, legen Sie einfach wieder auf, es wird Ihnen sowieso nicht geholfen, Sie sollen nur durch diverse Reifen springen, dafür zahlen Sie schließlich - deren Ansicht nach.
Am Ende geholfen hat einer sehr netter junger Herr namens Florian G. und ein weiterer professioneller Kollege dessen Name Himmel beinhaltet - beide beherrschen Ihren Job und haben kompetent, verständnisvoll und freundlich weitergeholfen.
Als Pro-Kunde können Sie auf diverse Arten verifiziert werden. Sie müssen sich nicht auf die Machtspielchen einiger Support Mitarbeiter einlassen.
Pro-Tipp: Einfach die Pro-Mail Mitgliedschaft kündigen.
Dann sind Sie das ganze Theater los und haben endlich wieder Gewalt über Ihren Account und sind nicht gezwungen über 3 geschlagene Stunden in der Warteschleife zu verbringen, weil selbstgefällige Mitarbeiter einfach auflegen und Sie so zu erneuten Anrufen zwingen, wenn Sie nicht exakt das sagen, was die gerade hören wollen.
Falls Sie sich mal so richtig ausgeliefert und rumgeschubst fühlen wollen - da ist ein Anruf bei GMX Pro Mail mit einer 3:2 Chance ein ziemlich sicherer Weg.
Keine Möglichkeit den Kundenservice zu kontaktieren.
Verwiesen wird auf den KI-Chat, der für leichte Rückfragen sicherlich hilft aber bei größeren Problemen nur im Kreis dreht (Kontaktieren Sie den Kundenservice… über Chat)
Vorallem vom Abschluss anderer Verträge (bei mir Deezer) rate ich ab, da man komplett hilflos hängen gelassen wird.
Es ist leider so dass ich nicht im Büro sitze und deshalb meinen Schriftverkehr über GMX abwickle. Jahrzehntelang war alles ok. Seit zwei Jahren wurde mir zweimal mein Mailzugang von GMX abgezwickt und konnte nicht wieder hergestellt werden. Jetzt ist es wieder soweit. Es ging und geht jedesmal um angeblichen Hackerangriff. Davon habe ich nichts bemerkt. Das Schlimme ist dass ich auch behördliche Schriften damit verliere, welche ich in Ordnern auf GMX gespeichert habe und keine Chance auf Wiederherstellung habe. Eine Passwortänderung ist wie immer nicht möglich. Das ist auf Dauer nicht hinnehmbar. Ich werde einen anderen Mailprovider bemühen müssen.
Ich bin mit GMX seit Jahren wirklich zufrieden. Mails die ich nicht mehr haben möchte eben in der Spam Ordner verschoben, passt! Durch den Besuch auf unterschiedlichen Seiten im Web sind nicht erwünschte Mails normal. Keine Aufregung
Ich kann plötzlich am Smartphone nicht auf Mails antworten, da der Cursor verschwunden ist. Ständig Probleme weil GMX lahmt. Keine ganze Woche mal ohne Probleme und dafür zahle ich auch noch. Und auf Bewertungen scheinen sie eh nicht zu achten. Ganz einfach traurig so ein "Service."
Die Sicherheit ist zu hoch für ältere alle Mails landen im Spamordner und und wenn man als kein Spam markiert hat, landen sie das nächstens eieder drin
Bin Nicht so E-Mail erfahren es eist daher die einzige Adresse die ich benutze ich komme mit gmx am besten klar schlicht, übersichtlich und gut, ich finde es nur schade das ich dauernd durch werbung beim e-mail lesen und verfassen genervt werde das lenkt mich ab (vor allem ist es werbung für Konsumidioten)
und obwohl ich klicke "stop seeing add" kommt sie immer wieder womit ich mich verarscht fühle das muss noch verbessert werden ansonsten Top Seite !! 4 1 halb von 5 Sternen !
In letzter Zeit werden von GMX immer häufiger anti-israelische Beiträge gepostet. Kritische Beiträge über die Terroristen der Hamas, werden aber nicht veröffentlicht, nur Israel wird angeprangert. Nachtrag: Da es ja keine kritischen Beiträge zu Anschlägen der Hamas oder Hisbollah gegen Israel gibt, kann ich da ja nichts nennen.
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