Is Bank of Hair a legitimate company?
Bank of Hair has received numerous reviews from real customers, reflecting a range of experiences. With a significant number of ratings, potential clients can gauge its legitimacy based on actual feedback.

Bank of Hair is a leading hair transplantation clinic based in Istanbul, Turkey, specializing in hair, beard, and eyebrow transplants. The clinic caters to both male and female clients seeking solutions for hair loss, offering personalized consultations and a range of services designed to restore natural hair aesthetics. With a focus on advanced techniques, Bank of Hair employs experienced medical professionals to ensure high-quality results. The company emphasizes a comprehensive approach to patient care, providing free hair analyses and continuous support from the initial consultation through post-operative follow-up. Bank of Hair aims to offer competitive pricing based on the number of grafts implanted, making their services accessible to a wide audience. By utilizing modern technologies tailored to individual patient needs, Bank of Hair stands out in the competitive landscape of hair restoration solutions.
Bank of Hair receives a predominantly positive reception, with many customers praising the professionalism and quality of care provided during their hair transplant procedures. Reviewers frequently highlight the painless nature of the treatments and the supportive staff, including interpreters who enhance the experience.
Many express satisfaction with the results, noting that their hair looks natural and that the overall process, from arrival to post-treatment care, is well-managed. However, a notable minority of reviews reflect significant dissatisfaction, particularly regarding issues with refunds for canceled procedures and concerns about the handling of multiple treatments. Some customers report feeling misled about the timing of their appointments and express frustration over unaddressed complaints.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 60 | 100% | -3.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 25 | 5.0 | 11 |
| Apr 25 | 4.7 | 14 |
| May 25 | 4.4 | 20 |
| Jun 25 | 5.0 | 12 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
| Aug 25 | 1.0 | 1 |
| Sep 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Die OP und der Service waren gut”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | −11% | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Bank of Hair is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 4.2).
60 reviews of Bank of Hair. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Keine Rückzahlung der Anzahlung in Höhe von 1.750 € für nicht stattgefundene Haartransplantation im November 2024 Ich warte seit November 2024 auf meine Rückerstattung von Bank of Hair – bisher verge... See more
Over a year ago
Nach zwei Haartransplantationen bei Bank of Hair (Januar 2023 und März 2025) sehe ich mich zu einer ehrlichen Bewertung veranlasst. Ich beabsichtige keine Rufschädigung, sondern möchte transparent mei... See more
Quick answers to the questions people ask most.
Bank of Hair has received numerous reviews from real customers, reflecting a range of experiences. With a significant number of ratings, potential clients can gauge its legitimacy based on actual feedback.
Bank of Hair is not considered a scam; verified reviews indicate a mix of positive and critical experiences. While some customers reported issues with refunds, many expressed satisfaction with their treatment and results.
Bank of Hair specializes in hair transplant procedures, providing comprehensive consultations and treatment plans tailored to individual needs, as highlighted in various customer reviews.
Bank of Hair typically accepts multiple payment methods, including credit cards and bank transfers. For specific details, it's advisable to contact their customer support.
Refund policies at Bank of Hair can vary, and some customers have reported difficulties in obtaining refunds for canceled procedures. It's recommended to clarify these policies during the initial consultation.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Die Antwort auf meine erste Bewertung ist schon eine Frechheit. Es ist keineswegs so, dass eure Flugtickets 14 Tage vorher kommen. Ich musste bei beiden Terminen bis zum letzten Tag mit euch hin und herschreiben damit überhaupt etwas gebucht wird. Die Frage, wieso ich nochmal bei euch war ist weil ich euch noch eine Chance geben wollte für so viel Geld! ALLERDINGS WAR DER GESAMTE VORGANG BEIM ZWEITEN MAL, DIE BEHANDLUNG UND DAS ERGEBNIS GENAUSO SCHLECHT WIE BEIM ERSTEN MAL!!! KEINE ANGST, ES GIBT KEIN NÄCHSTES MAL!
Keine Rückzahlung der Anzahlung in Höhe von 1.750 € für nicht stattgefundene Haartransplantation im November 2024 Ich warte seit November 2024 auf meine Rückerstattung von Bank of Hair – bisher vergeblich. Statt einer Rückzahlung wird man mit falschen Versprechungen hingehalten: Gefälschte Überweisungsbelege, die nie zu einer tatsächlichen Gutschrift führen Zahlungszusagen über PayPal, obwohl die Klinik selbst angibt, PayPal gar nicht zu nutzen Angebliche Rückzahlungen über Western Union, die nie ankommen Der Kundenservice dient ausschließlich dazu, Betroffene weiter hinzuhalten. Trotz unzähliger Kontaktaufnahmen passiert nichts – außer immer neuen Ausreden. Es handelt sich ganz offensichtlich um ein systematisches Vorgehen, um Rückerstattungen zu vermeiden.
Nach zwei Haartransplantationen bei Bank of Hair (Januar 2023 und März 2025) sehe ich mich zu einer ehrlichen Bewertung veranlasst. Ich beabsichtige keine Rufschädigung, sondern möchte transparent meinen gesamten Ablauf für potenzielle Kunden schildern. Während das OP-Team weitestgehend fachlich kompetent arbeitet, gibt es erhebliche Probleme in anderen Bereichen. Das größte Problem: Zweimalig wurde die gebuchte und bezahlte "Deep Sleep"-Methode nicht durchgeführt. Stattdessen nur Xanax-Gabe und sofortiger OP-Beginn mit allen schmerzhaften Betäubungsspritzen bei vollem Bewusstsein. Bei der ersten OP wurden nach Beschwerde 500€ via PayPal zurückerstattet. Bei der zweiten OP zog sich die Rückerstattung von 400€ über Monate hin, trotz schriftlicher Zusage vom April 2025. Der Verkauf ist unprofessionell (TV im Hintergrund), die Organisation chaotisch. Die Vorabberatung zur Haarlinie findet praktisch nicht statt - der Verantwortliche Arzt zeichnet schnell ein und verschwindet wieder. Daher stellte ich bei der zweiten OP eine Photoshop-Anfertigung meines Haarverlaufs bereit, welche eingehalten wurde. Bei der zweiten OP kam es zu dramatischen fachlichen Mängeln: unfachgemäße, ungleichmäßige Entnahme im Spenderbereich. Rechtsseitig bis zum Hinterkopf wurde unverhältnismäßig mehr entnommen als links. Der Spenderbereich rechtsseitig ist zumindest zum aktuellen Zeitpunkt praktisch zerstört, sieht aus wie ein Leopardenmuster mit ertastbaren Löchern - selbst mit längerem Haar erkennbar. Der verantwortliche Techniker wurde laut BOH gekündigt. Der Kundenbetreuer behauptet, es sei kein "Overharvesting" sondern "Schockloss durch zweite OP" der sich binnen 12 Monaten regeneriere. Medizinische Evidenz widerspricht: Schockloss tritt bilateral symmetrisch auf, nicht einseitig. Fokale kahle Stellen mit "Leopardenmuster" sind pathognomonisch für Overharvesting, nicht Schockloss. Die Dokumentation ist mangelhaft: keine OP-Nachgespräche, keine detaillierte Aufstellung über Graft-Anzahl. Die Kundennachbetreuung ist katastrophal. Mehrere inkompetente Ansprechpartner, monatelange Verzögerungen, ständige Ausreden. Unprofessioneller Umgang mit Aussagen wie "Sie ziehen den kürzeren" oder "irgendwie sind alle anderen schuld". Zeitschiene: März 2025 zweite OP, April 2025 schriftliche Vereinbarung nach Ultimatum, bis heute keine 400€ Rückerstattung. Widersprüchliche Ausreden von "Bank prüft noch" bis "Zentralbank hat Geld einbehalten". Neben der ausstehenden Zahlung wurde mir nach 12 Monaten eine kostenlose Korrektur via SMP oder Transplantation angeboten. Eine weitere Transplantation bei BOH lehnte ich ab. Das schriftliche Dokument zu erhalten war schwierig - man wollte es bei WhatsApp-Zusage belassen. Aufgrund des ganzheitlichen Ablaufs habe ich Bedenken, ob trotz Schriftstück Wort gehalten wird. Fazit: Während die eigentliche medizinische Durchführung grundsätzlich funktioniert, sind Organisation, Kundenservice und Ehrlichkeit völlig mangelhaft. Die zweimalige Unterschlagung des bezahlten Dämmerschlafs ist absolut inakzeptabel und unseriös. Die Zerstörung des Spenderbereichs durch unfachgemäße Entnahme macht weitere Eingriffe unmöglich. Gründliche Recherche alternativer Anbieter wird dringend empfohlen. Upd. 04.07.: Unverändert kein Geld / Namen abgekürzt wg. Einspruch BoH. Upd. 06.07.: Weitere detaillierte Infos siehe meine Google-Rezension mit Bildmaterial. Upd. 18.07.: Thema weiterhin ignoriert. Unverändert kein Geld. Medizinische Widerlegung der "Schockloss"-Behauptung siehe Google-Rezension. Upd. 21.07.: Es wird aktiv versucht neg. Rezensionen zu löschen (und auch getan). Nice try. Upd. 16.08.: Erneute Zusage der Gutschrift iHv 400 EUR wurde von BoH am 18.07. gemacht, dann bin ich bis heute wieder gehosted worden. Entgegen der Stellungnahme von BoH bzgl. Qualitätsmanagement wird einem über die mir mitgeteilte "Kundenbetreuungs-Nummer" jegliche Lösungsweitergabe verweigert. Rechtsanwalt wurde eingeschaltet! Tip: Wer hier Rezensionen mit negativer Bewertung anschaut, wird mit rechtlicher Androhung unter Druck gesetzt. Ratschlag: Meidet bitte dieses unseriöse Unternehmen!
Hallo Leute eigentlich wollte ich meine Bewertung erst nach der zweiten OP abgeben, die im November 2025 stattfindet. Die erste OP war im Januar 2025. Ich muss ehrlich sagen ich hätte das im Traum nicht gedacht dass das Ergebnis nach nur 4 monaten so gut aussieht. Jeder Euro den ich bezahlt habe ist es wert, weil die mir ein neues Leben geschenkt haben. Die Mitarbeiter vor Ort sind super nett und wenn man auch wieder zuhause ist melden die sich und fragen nach Bilder um zu schauen ob alles in Ordnung ist. Freunde von mir haben mir auch andere Kliniken empfohlen für die zweite OP aber ganz ehrlich Bank of Hair ist einfach eine brutal gute Klinik und ich freue mich die zweite OP dort zu machen. Wenn ihr mir nicht glaubt überzeugt euch selbst. Ich werde euch noch ein Feedback geben nach der zweiten OP aber ich bin jetzt schon mehr als zufrieden👍🏽👍🏽👍🏽
Die Behandlung war schmerzfrei und viel einfacher, als ich gedacht hatte. Besonders toll fand ich die Unterstützung durch den Dolmetscher.
Ich hatte Angst vor Schmerzen, aber es war wirklich auszuhalten. Die Ärzte waren einfühlsam und haben sich immer wieder erkundigt, ob alles okay ist.
Das Ergebnis ist sehr gut. Seit der OP sind knapp 5 Monate vergangen, und es wird noch stetig besser. Den OP-Termin habe ich sehr kurzfristig bekommen - keine zwei Monate nach der ersten Anfrage. Die Kommunikation fand fast ausschließlich über WhatsApp statt. Davon nicht irritieren lassen. Mit dem Flug hat alles geklappt, und das Hotel war super. Das Personal in der Klinik war auch sehr freundlich, und ein Übersetzer war vor Ort. Für die Zeit nach der OP bekommt man alles was man braucht, an Medikamenten und Pflegeprodukten. Deshalb sehr empfehlenswert.
Ich hatte keine Ahnung, was mich erwartet, aber man hat sich wirklich Zeit genommen. Die Atmosphäre war ruhig, die Behandlung angenehm und das Ergebnis übertrifft meine Erwartungen.
Einfach hervorragend! Meine Erfahrung bei Bank of Hair war von Anfang bis Ende absolut beeindruckend. Schon bei der Ankunft wurde ich vom Flughafentransfer abgeholt, was den Start unglaublich stressfrei gemacht hat. Die Klinik selbst ist modern, makellos sauber und mit neuester Technologie ausgestattet. Das gesamte Team war äußerst professionell, freundlich und hat sich wirklich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mich während des gesamten Prozesses zu begleiten. Die Haartransplantation verlief reibungslos, und die Nachsorge war ebenfalls erstklassig – jede Kleinigkeit wurde bedacht, um sicherzustellen, dass ich mich wohl und gut aufgehoben fühle. Das Ergebnis ist einfach fantastisch: Mein Haar sieht dichter und natürlicher aus, und ich fühle mich wie ein neuer Mensch! Ich kann Bank of Hair jedem wärmstens empfehlen, der einen 5-Sterne-Service und ein perfektes Ergebnis sucht. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung!
Sehr gute Klinik! Die Abwicklung von Anreise über Behandlung bis zur Rückreise war durchweg positiv. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Ich habe mich für Bank of Hair entsch decided, weil ich die positiven Bewertungen gelesen habe, und ich wurde nicht enttäuscht. Das Team ist professionell, und mein neues Haar sieht toll aus!
Ich bin absolut begeistert von meiner Haartransplantationserfahrung! Vom Moment meiner Ankunft an – über die Rezeption, die Beratung bis hin zur ausführlichen Erklärung des Eingriffs – war alles perfekt. Das gesamte Team war freundlich, professionell und aufmerksam bei jedem Schritt. Die Prozedur selbst verlief reibungslos und wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, in sehr guten Händen zu sein. Jetzt, sechs Monate später, kann ich selbstbewusst sagen, dass ich keinerlei Bedauern habe – ganz im Gegenteil! Ich bin unglaublich zufrieden mit den Ergebnissen und genieße es wirklich, meine neue, volle Haarpracht zu haben. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!
Ich habe schon viele Haartransplantationen im Internet recherchiert, aber hier hatte ich endlich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Das Ergebnis ist sehr natürlich und fällt niemandem auf – außer dass ich jünger aussehe!
Ich hatte lange mit Haarausfall zu kämpfen und war mir unsicher, ob eine Transplantation das Richtige für mich ist. Aber das Team hier hat mir jegliche Angst genommen. Heute – 8 Monate später – bin ich einfach nur glücklich, diesen Schritt gemacht zu haben.
Die Beratung war sehr detailliert, und ich fühle mich in guten Händen. Das Ergebnis meiner Haartransplantation ist beeindruckend – meine Haare sehen völlig natürlich aus!
Ich habe bei Bank of Hair eine Haartransplantation durchführen lassen und bin begeistert. Der Eingriff verlief reibungslos, und das Ergebnis sieht unglaublich natürlich aus. Ich kann die Klinik jedem empfehlen!
Ich habe eine Haartransplantation gemacht und bin absolut begeistert von dem Ergebnis! Die Klinik war sehr professionell, das Team super freundlich und kompetent. Der Eingriff verlief reibungslos, und die Nachbetreuung war hervorragend. Meine Haare sehen jetzt natürlich und dicht aus – ich könnte nicht glücklicher sein! Absolut empfehlenswert!
Die gesamte Erfahrung war fantastisch. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge wurde ich super betreut. Meine Haare sind jetzt dichter, und ich bin sehr zufrieden!!
Die Klinik ist auf dem neuesten Stand der Technik, und das Team ist super freundlich. Meine Haare sehen nach der Transplantation viel voller aus. Ich bin rundum zufrieden!
Ich bin so froh, dass ich mich für Bank of Hair entschieden habe. Die Behandlung war schmerzfrei, und die Ärzte haben sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Das Ergebnis ist top!
Bank of Hair is a leading hair transplantation clinic based in Istanbul, Turkey, specializing in hair, beard, and eyebrow transplants. The clinic caters to both male and female clients seeking solutions for hair loss, offering personalized consultations and a range of services designed to restore natural hair aesthetics. With a focus on advanced techniques, Bank of Hair employs experienced medical professionals to ensure high-quality results. The company emphasizes a comprehensive approach to patient care, providing free hair analyses and continuous support from the initial consultation through post-operative follow-up. Bank of Hair aims to offer competitive pricing based on the number of grafts implanted, making their services accessible to a wide audience. By utilizing modern technologies tailored to individual patient needs, Bank of Hair stands out in the competitive landscape of hair restoration solutions.
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